EvaStar
4
0
subscribers
0
subscriptions
43.9K
views
Недобросовестное выполнение услуги.
1. Вещь испорчена. Отдавала в химчистку зимнюю куртку, а получила тонкую ветровку со свалянным комьями наполнителем
2. Изнаночная сторона куртки вся испачкана вылезающим наружу наполнителем
3. Несоответствие оговорённых сроков чистки (вместо 3 дней 6)
4. На воротнике поставили затяжку ( из-за острого края дешевой металлической вешалки на которой выдавали мой заказ)
Я написала претензию в Кристаллино. Жду ответа.
Отель расположен удобно, рядом станции двух веток метро. Номер на первом этаже -тёплый, отдыхали в октябре. Звукоизоляция плохая. Слышно всех соседей. Номера чистые. Тапочки лучше взять свои, хотя в номере есть одноразовые.
Отдельная благодарность работникам кухни. Всё очень вкусно, сытно, разнообразно.
Персонал на рецепции отзывчивый и доброжелательный, накануне заезда звонили и уточняла пожелания . Могут организовать трансфер.
Мы уже пять лет с большим удовольствием ходим в Марчеллис. Нравится всё: от гостеприимства и уровня сервиса до вкусных блюд, ради которых мы сюда приходим. Благодарность за ваш неизменно высокий уровень.
Великолепное место! Красивый, уютный интерьер.
А еда-выше всяких похвал. Хачапури тают во рту. Домашнее вино- красное полусладкое -божественное. Обслуживание персонала отдельная тема, встречали, как дорогих гостей. Татьяна официантка профессионал своего дела. Столик стоит резервировать заранее. Здесь всегда аншлаг. И я понимаю почему. Всем рекомендую.
