Мастер сделал свою работу качественно и быстро. Нарастил застежку на золотой цепочке, дал гарантию на работу месяц. За работу взял в разы меньше, чем предлагали другие ювелиры.
CDEK
November 2022 •
2
Не первый раз пользуюсь услугами компании СДЭК и остаются всегда положительные впечатления, но это не касается данного отдела. Придя делать возврат в интернет-магазине, который автоматически создал трек-номер на отправку. Я думал, что мне стоит сказать трек-номер отдать вещи и сотрудница сама всё сделает, но не тут то было! Мне начали задавать вопросы, куда отправляете, что отправляете, как отправляет и т.п. Я не зная подробностей, т.к. всё было создано ранее без моего участие, попросил уточнить как лучше отправить, в чём и посмотреть информацию из созданного трек номера. Т.к. отправка была уже оплачена, туда входит упаковка, если нет, предложите варианты, я доплачу и т.д. Лицо сотрудницы и её хамское общение, типа сами выбирайте, показывало, что ей вообще пофиг как, куда и что пихать. Попросив коробку L, не посоветовала сэкономить и запихать вещи в их фирменный пакет А2, о котором я узнал от др. клиентов, который был вкл. в стоимость автоматически. Из таких мелочей создалось впечатление, что работа не ориентирована на клиента. Таких проблем в др. пункте СДЭКа у меня никогда не было, как при получение, так и при отправке.
P.s. Даже на почте РФ твою посылку упаковывают сами сотрудники в фирменных пакеты и запаковывают их, а тут самому пришлось даже запечатывать её