Поддержка на вопрос кинула отписку, проблему не решили, а теперь тупо игнорируют.
Работа поддержки на твердую единицу!
Печально, что такая компания не может нормально взаимодействовать со своим клиентом.
Обратившись в Флай Принт, был приятно удивлен. Они обнаружили и самостоятельно исправили ошибку в моем макете, сэкономив мое время и нервы. Кроме того, за объем печати мне предложили бесплатную доставку - это порадовало.