Planeta zdorovya
November 2024 •
1
отвратительное и безответственное, халатное отношение к своей работе! оформил заказ 9.11.2024 в 11:33. на сайте написано, что сборка заказа от 10 минут! время 14:36 - заказ в статусе "формируется". при обращении в поддержку сначала написали, что нужно ждать 2 часа, прождали уже 4 часа - заказ всё также "собриается"! поддержка перестала отвечать и просто игнорирует мои сообщения, на телефон поддержки тоже звонить смысла нет - автоответчик постоянно куда-то отсылает. при всё это заказ уже оплачен. сумма больше 12,000р! в комментарии к заказу написал, что если чего-то нет, то просьба сразу перезвонить и предупредить! просьбе тоже проигнорировали. люди, которые там работают, видимо не понимают, что они продают не конфеты, а лекарства, и что от этого зависит здоровье, а иногда жизнь человека! если вам нужны срочно лекарства, то эта аптека точно не для вас! обходите стороной! есть много других вариантов!
Planeta zdorovya
October 2024 •
1
если кому-то срочно нужны лекарства, то эта аптека вам не подойдёт 100%. делал заказ B15-89256 с онлайн оплатой примерно в 23:00 (было отравление), в заказе было всего два препарата, оба числились в наличии в аптеке. при оформлении заказа в комментарии написал свой номер, чтобы позвонили, если вдруг чего-то нет (такое иногда бывало уже). на сайте при всё этом написано, что готовность заказа через 10 минут. в итоге приехали в аптеку минут через 40. попросили посмотреть заказ, недовольный фармацевт поводил носом, и сказал, что заказ не собран, и что в наличии нет препарата! на вопрос, почему нельзя было предупредить, ответил, что это не его дело! это каким нужно быть безответственными людьми и не понимать, что вы продаете не бургеры, а лекарства! одно дело, что на сайте абсолютно недостоверная информация, но можно же людей предупредить, что не ехали ночью и тратили время! отвратительно!
Planeta zdorovya
July 2024 •
1
8 июня в 22:19 сделали заказ через приложение в этой аптеке - 4 нафтизина. приехали за заказом через час, фармацевт одна в аптеке, посетителей нет. сказали номер заказа, на что фармацевт ответила, что заказ ещё не готов! хотя статус заказа - "формируется в аптеке" и она его видит. на просьбу собрать побыстрее, так как мы не за конфетами приехали, фармацевт холодно ответила - "ожидайте, я ещё его не собрала" я, конечно, извиняюсь, но неужели нельзя собрать 4 упаковки капель за час и даже больше!? или нам до утра ждать, пока её величество фармацевт соизволит увидеть и пробить 4 упаковки капель на кассе!? которые к тому же уже были оплачены! если кто-то из сотрудников данной аптеки это читает, то, пожалуйста, подумайте о том, что вы не пряники или безделушки продаёте, а лекарства, которые очень часто нужны очень срочно, а ваша медлительность и высокомерие точно к этому не ведут. а если уважаемому фармацевту не нравится эта работа, то стоит задуматься, нужно ли дальше заниматься этим делом. пишу задыхаясь от насморка в ожидании выдачи своих капель уже 1.5 часа
Black_garaj_voronej
May 2024 •
5
Всё отлично. Позвонил, в этот же день подъехал, сделали хорошо 👍🏻
Шиномонтаж
May 2024 •
5
Вежливо, быстро, недорого - получается, идеально 🙂
Shchi
March 2024 •
5
Вкусная еда. Отличное обслуживание. Такое место на вокзале - отличная идея! А самое главное реализация на высоте! Успехов! 🙌
Marhaba
November 2023 •
5
Очень высокий уровень сервиса. Вежливый персонал, быстрая подача, очень вкусные блюда. Все на высочайшем уровне. При следующем посещении Казани сюда обязательно загляну. Однозначно рекомендую! 👍🏻
Apg motors
February 2020 •
5
Благодарю Александра и Павла за качественную работу!
Grizzly
October 2019 •
5
Спасибо, всё вкусно!
Podsolnuhi
August 2019 •
5
Все хорошо. Спасибо за тёплый приём и вкусную еду!