Мне, после получения прав, в наследство досталась старенькая мазда 6 2006 года. В ней было много проблем и я обращалась, как минимум, в 4 различные СТО Краснодара. В некоторых меня обманывали (очень сильно завышали цену, поднимали цену в 2 раза после ремонта, навязывали не нужные услуги и выполняли их, говорили: продай авто или вообще забывали поставить некоторые детали). Но не здесь.
Здесь максимально клиентоориентированный персонал, который все объяснит так, что даже я пойму, а я в машинах вообще ничего не понимаю.
Сперва на этом сто мне заменили всю переднюю ходовку, потом приезжала на замену масла и других жидкостей. Сейчас возникла проблема с кондиционером, в другом сто меня убеждали, что это проблема в компрессоре, но это оказался радиатор охлаждения, который я приеду менять в Про Гараж.
Спасибо Вам огромное за Ваш труд.
P.S. Заднюю ходовку тоже у Вас буду менять.
Ужасное обслуживание! Встали специально на кассу самообслуживания, чтобы никого не раздражать, но наткнулись на ужасную тетку, которая была в составе персонала и всем своим видом показывала, что ее тут все бесят. Один раз обратились к ней за помощью, так как не сканировалось молоко, она, закатывая глаза, помогла нам, так как мы отвлекли ее от разговора по телефону (на рабочем месте). Так же проблема возникла со сметаной, она чуть ли не выдернула ее с рук и сама отсканировала. Когда пришло время расплачиваться, она в грубой форме указала, что вообще то нужно картой, хотя мы хотели провести бонусную, на что она указала, что у вас там нет ничего по бонусам.
Магазин хороший и мы часто туда ходили, но с таким обслуживаем желание пропадает.
P.S книга жалоб и предложений отсутствует