Попросили неоднократно сделать чай не кипятком, чтобы не обжечься, разбавить водой либо добавить лед. Отдали буквально кипяток => ожог горла и полости рта. Персонал игнорировал просьбы, хотя в тот момент не бы ло много людей и я повторила 3 раза подряд просьбу про желаемую температуру чая. Увидев, что я сильно обожглась чаем сотрудница никак не отреагировала и не извинилась, пришлось повышенным тоном просить девушку сделать температуру чая адекватной. В момент посещения точки баристой была светловолосая девушка среднего роста, если вдруг администрация точки читает тут отзывы, то прошу объяснить человеку, что значит разбавить напиток.