Всем здравствуйте. Хочу тоже поделиться своей ситуацией и надеюсь руководство читает эти комменты, что бы как то работать над своими ошибками и улучшать сервис обслуживания. Записался на сервис в "Планета авто" Челябинск Кашириных 137, обычно за день звонят и напоминают, что был записан, а тут молчёк, решил сам вечером позвонить и не зря, мастер, который должен заниматься авто, заболел, а меня предупредить забыли, короче перенесли еще на неделю. За день мне позвонили, напомнили, я уточнил: мастер жив-здоров? Ответили: все норм приезжайте. К сведению, ехать мне до сервиса 200км. В ОДНУ СТОРОНУ. Приезжаю к назначенному времени в сервис, а мне заявляют, что мастер на выходном, ДАВАЙТЕ ПЕРЕЗАПИШЕМ ВАС. СЕРЬЕЗНО?? День потрачен, деньги потрачены и нервы тоже.
Top Okna
July 2016
5
Очень довольны, заказали и поставили 2 окна , очень вежливо и доходчиво нам все объяснили, предложили разные вариации . Устанавливали кстати очень быстро и весь мусор убрали за собой! Третье окно будем заказывать только у них. Уже две зимы пережили, ни сквозняка ни конденсата