Посетил трёх дневную практику Випассаны. Если вы хоть как-то интересуетесь познанием себя и окружающих. Психологией, медитацией, йогой и т.д. Крайне рекомендую! Ваша жизнь изменится на до и после. Огромная благодарность всей команде. Обязательно посещу 10 дневную практику
Lemana Pro
February 2024 •
5
Продавец консультант Алла крайне отзывчива и помогла обновить карту, до этого был в Леруа на варшавском даже ничего не сообщили! Спасибо ей огромное за такую помощь
Blackbone
February 2023 •
1
Хожу в данное заведение пару лет, но отношения к клиенту падает на глазах.
Качество администраторского обслуживания падает на глазах. Не смог записаться на стрижку, сотрудники просто читают сообщения и игнорируют в чатах. Ранее сотрудницы сами предлагали, созванивались и были инициаторами в решении вопросов клиента. Ответы на сообщения приходили моментально. Сейчас приходится повторять вопрос, ничего не дождёшься при условии прочитанного сообщения. Явно работа с клиентами катится вниз.
Shaurma-pekarnya
May 2022 •
5
Самая вкусная шаурма!! Всем рекомендую
Delimobil
June 2021 •
1
Всем доброго дня!!
ВНОВЬ ДЕЛИМОБИЛЬ!
Интенсивно пользуюсь разными компаниями, но проблемы и разбирательства только тут!
Примерно 2 года назад по ошибке приложения не завершилась аренда и с меня пытались списать в районе 6 т. рублей за ожидания. В тот раз спустя недели компания признала свою вину и извинилась.
То арендуешь машины, а их нету в реальной жизни и вот новая история.
Примерно месяц назад была ситуация что нажав ,,поиск авто по локатору,, спустя минут 30 уведомлений что машина нашлась не было. Захожу в приложение, а аренда уже начата. Я сообщил об данной проблеме диспетчеру, но никаких действий от компании предпринято не было.
Отвечая сразу на вопросы, все уведомления на телефоне и в приложнии включены. Как пуш, так и смс. Не было никаких!
24.04.21 года - начал поиск авто сразу в нескольких компаниях. Быстрее нашлась в другой и я уехал спокойно домой. Зная что если авто будет найдено мне об этом ОБЯЗАНЫ сообщить - так работают все компании, но не делимобиль. Спустя 5 часов поступает звонок от диспетчера делимобиль что авто ожидает Вас и у уже накапало 500 с копейками . Никаких сообщений, не звонков от робота не было! Скриншоты во вложении.
Девушка попросила выслать скриншоты звонков и уведомлений в теле письма. На следующий день я набрал в компанию выяснить как обстоят дела по моему вопросу. Сотрудник ,,Никита,, поднял вопрос и сообщил что сообщения мне приходили и я их могу получить в телеграмм. Написав в телеграмм мне ответили - ВНИМАНИЕ !!!
,, Скриншоты предоставить вам не можем, можем только сообщить их. Осталось 5 минут бесплатного бронирования, Закончились бесплатные минуты бронирования, началось платное бронирование,
Автомобиль в платном бронировании более 1 часа.,, - Вы серьезно?) это уровень компании. Какую то конфиденциальность они явно не представляют.
Никаких скриншотов мне компания и не смогла предоставить, не по звонку , не по уведомлениям. В таком случае о какой оплате вообще идёт речь?
Тут не вопрос в 500 рублей или 211, компания дала скидку на штраф. Низкий поклон Делимобиль, а принципа и работы с клиентами.
Из-за явных ошибок компании и не готовности их признавать. Компания теряет клиентов и свой заработок.
Оплаты даже 200 рублей не будет, поскольку услуга не оказана! Закон о защите прав потребителей.
Номер заявки для общения: 003669964, набирайте Делимобиль с конструктивным общением и разъяснением с фактами, а не просто словами.
Дополню: за всё время со мной так никто и не связался, хотя сообщений им написал на имейл множество. Зато угрожают коллекторским агентством за 250 рублей. Не пользуюсь этой компанией уже несколько месяцев и крайне рад!
Karina
September 2019 •
2
Парень стрижет на отвали, попросил подровнять - подстриг под машинку! Больше туда не пойду и Вам не рекомендую