Приятное место.
Хорошее обслуживание.
Живая музыка.
Valo Network
January 2024 •
1
ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ ЗНАЮТ О ПРОБЛЕМАХ, НО НЕ РЕШАЮТ ИХ!
Забронировала отель VALO NETWORK на 5 ночей в новогодние праздники для меня с сыном.
По приезду нас поселили в номер на 18 этаже с видом на город.
Придя в номер, сразу почувствовали, что в номере ооочень холодно, полы ледяные.
Но мы думали, что через некоторое время номер нагреется, разобрали вещи и стали ждать, завернувшись в одеяло.
Теплее не становилось…
Время было позднее, но спать с ребенком в таком холодном номере я не решилась… Поэтому спустилась на ресепшен и сообщила о проблеме.
Молодой человек на ресепшен сразу признал, что у них в отеле существует такая проблема и им о ней известно: обратная тяга и дует от окон в номер. Предложил принести печку, а утром вызвать мастера.
Я попросила сменить номер, потому что печка в номере вопрос не решит, так как кровати стоят у самого окна, а из них очень дует.
Нас попросили подождать и через некоторое время предложили номер на 6 этаже.
В 12 ночи я собрала обратно вещи, разложенные по шкафам к этому времени, и мы с ребенком переехали…
На первый взгляд новый номер показался теплее, по крайней мере по кафелю в ванной комнате можно было ходить без тапочек.
Сходив в душ, я легла и поняла, что кровать у окна ледяная и из окна все также дует.
Было за полночь, поэтому пришлось спать, так как есть, максимально сместившись от окна и укрывшись с головой одеялом.
Ночь была малоприятной, потому что в спину дуло, и я переживала за ребенка: впереди Новый год, заболеть совершенно не хотелось(((
Утром в 8:30 я позвонила на ресепшен и предложила либо вернуть деньги за наше бронирование, либо переселить нас в другой корпус, где кровать расположены подальше от окон.
После 9 часов мне перезвонили и сказали, что деньги вернуть не смогут, так как я бронировала через Яндекс путешествия.
Но обещали сделать все возможное, чтобы сменить номер.
Обещали подобрать номер либо в другом корпусе, либо в этом, но с расположением кроватей дальше от окна.
Я согласилась и просила дать мне обратную связь до обеда, позвонив мне на личный телефон.
Для подстраховки я написала в Яндекс, уточнить насчет возврата денег..
Обращаю внимание, что я настаивала на оперативном ответе от отеля, чтобы в случае отрицательного решения, я до обеда могла поменять отель.
НО МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ!
Ни до обеда, не после (((
После 14:30 я сама начала искать , как связаться с отелем..
И только после моих настойчивых звонков, мне перезвонили и ответили, что номер мне менять не будут.
«Можете выселяться, деньги Яндекс вам вернет за минусом суток» - сказала мне девушка по телефону.
За минусом суток, которые я у них в гостях «отдохнула».
Согласитесь, отдыхом это назвать было сложно)
Девушка по телефону заявила: «заберите вещи прямо сейчас, так как уже 15:00 и пошли вторые сутки»
Я, естественно, не сидела в отеле с собранным вещами и не могла так срочно выселиться.
Нам с ребенком, с которым мы приехали отдыхать и веселиться, пришлось срочно искать новый отель и бежать в очередной раз собирать вещи, чтобы выселиться из этого «прекрасного клиентоориентированного»отеля…
Понятно, что бронировать отель день в день, тем более в новогодние праздники, финансово невыгодно.
Но если честно, я не разу не пожалела, что переехала в другой отель.
Отзыв другому отелю тоже написала..
На основании всего вышесказанного я рекомендую рассмотреть другие варианты для вашего отпуска))
Из плюсов отмечу расположение вблизи метро и дизайн номера.
На этом всё.
Номер очень маленький, в коридоре вдвоем не развернуться.
Если один человек складывает в шкаф вещи, то другой человек пройти в туалет уже не сможет.
Нет никаких крючков для верхней одежды в прихожей.
Мокрые снежные куртки нужно пихать в тесный шкаф.
И наконец, кому важен красивый вид из окна…
ВИД НА ГОРОД С 6 ЭТАЖА ПРОСТО УЖАСЕН!!!
Даже не знаю, как описать…
Какие-то страшные заброшенные здания, возможно, пром.зона.
Лучше берите вид на соседнее здание или живите с закрытой шторой))
ДОПОЛНЮ:
Номер в который нас сыном заселили 29 декабря 2023 года 8-1818.
Куда нас переселили на 6 этаже, к сожалению, не запомнила
Planetarium 1
January 2024 •
5
Очень круто. Ложишься на большой мягкий пуф и наслаждаешься)) У кого слабый вестибулярный аппарат, может «укачивать» про просмотре некоторых фильмов..
Kazan Cathedral
January 2024 •
5
Внутри красиво очень. Можно зайти, присесть на стул в центре Собора и насладиться красотой вокруг
Azimut City Hotel Saint Petersburg
January 2024 •
5
Шикарный вид с 16 этажа.
У окна летают чайки)))
Номер простенький, но в принципе есть все необходимое.
Много крючков для вещей, но нет закрытого шкафа.
Есть Чайник, чашки, чай, кофе, питьевая вода в бутылках… Пополняли каждый день
В номере один небольшой столик, на котором стоит телефон, чайник, чашки и чай-кофе.
Нет никаких ящиков для личных вещей, поэтому косметику и т.п. пришлось хранить на подоконнике)).
Холодильника нет. Есть сейф.
Удивил раздельный сан. узел.
В душе отличный напор воды и набор косметики из шампуня, мыла, Геля для душа и лосьона для тела.
В 100 метров от отеля есть магазин Пятерочка и автобусная остановка, за отелем-магазин «Красное и белое»
До метро придется пройти около 800 метров по прямой.
Рекомендую брать завтраки, они довольно вкусные. Каждый день была красная рыба.
Pho'n'Roll
January 2024 •
5
Очень понравился Том Ям.
Он огромный..
Второе блюдо можно было не заказывать.
Вок с морепродуктами тоже вкусный.
А вот курица Терияки с рисом сыну зашла с трудом - очень остро 🌶️
Annenkirche, Lutheran Church of Saint Anna
January 2024 •
5
Очень атмосферное место!
Мы с сыном были здесь 31 декабря и попали на проповедь.
Прихожане пели песни, играла волшебная музыка… Вообщем, мы остались довольны.
Там очень красиво! Даже в туалете))
Запомнилось, что есть почтовый ящик, где можно отправить «просьбу богу».
Пишешь на бумаге желание, кидаешь в ящик, а потом на службе за твое желание помолятся🙏
Sleep Space
August 2023 •
5
Чисто и просторно.
Есть все необходимое для жизни.
Suvorovskie bani
July 2023 •
5
Очень нравится это место.
Отличный пар. Все чисто и красиво.
Звениговский
July 2023 •
5
Из плюсов.
Расположение рядом с домом и бюджетные цены на молоко и кисломолочную продукцию.
Из минусов.
Обслуживание одного из продавцов оставляет желание оставить запись в Книге жалоб.
Вечно недовольная и куда-то торопится, требуя озвучивать все, что хочешь приобрести БЫСТРО И СРАЗУ СПИСКОМ)))
На просьбу порекомендовать сыр - отвечает грубо, что пропадает всякое желание пробовать новую продукцию))