Сегодня, 08.10.2023г. я решила сдать билет на автобус Воронеж- Алексеевка на 16.55 ч. К кассе подошла в 16ч. Кассир в грубой форме мне отказала. Считаю, нарушены мои права согласно Закона о защите прав потребителей. Завтра напишу заявление в отдел по защите прав потребителей, т.к. 550 руб. мне не вернули. Прошу руководство обратить внимание на беспредел. При мне кассир звонила и ей сказали вернуть деньги, но она и своему непосредственному руководителю, сказала, что делать этого не будет.