Вынуждены поставить оценку 0, т.к. заблокировали к выдаче оплаченный нами груз, мотивируя тем, что у отправителя есть перед перевозчиком некая задолженность. Почему при этом они решили шантажировать нас, не выдавая принадлежащий нам дорогостоящий груз, перевозку которого мы оплатили полностью, ответить не смогли.