Светлана Бригневич
С
4
0
subscribers
0
subscriptions
78.9K
views
Отвратительный сервис. Купили кухню в марте 2024г, не прошло и месяца после установки (на минуточку, только монтаж обошелся около 100 т.р), сломался подъемный механизм фасада на одном из шкафов (трудно поднимается вверх и сам фасад опустился вниз-предполагаю что механизм стоимость 5к неисправен). Написали заявление на ремонт/замену лично в магазине, после чего нам поступил ответ что вам звонили, вы отказались от ремонта. Хотя звонков не было, ни от чего не отказывались.
Написали ответное обращение, нам ответили что уже были у нас и все починили. Естественно никто к нам не приезжал, не звонил и ничего не чинили. Написали третье обращение! Нам снова ответили что все сделано и прикрепили акт на какую-то Морякову М.А. без указания адреса выполненных работ, хотя я заказчик Каримов П.С. и как не трудно догадаться, ремонта и замены механизма у нас не было!!!! Смешно.
Подрядчик нагло обманывает руководство магазина, а магазин не проверив ничего, шлет непроверенные документы. В общем, покупая кухню, можете забыть про гарантию. Больше никогда не обращусь в данный магазин и вам не рекомендую.
1 всегда закрыто
2 причём тут замочек если это только изготовление ключей
Самый отвратительный офис из всех в городе. Никогда не посещайте данное место.
Персонал вскрывает упакованный товар и не дает ни скотч, ни что то другое, чтобы обратно его упаковать, всегда хамит и в дальнейшем отказывает в отправке, т.к ей нужен паспорт ПОЛУЧАТЕЛЯ!
Самый некомпетентный сотрудник сдэка.
Нет парковки, нет уважения, нет понимания работы, всем видом показывает насколько ей на вас все равно.
Будем обращаться об отзыве франшизы у данного филиала.