Утром позвонил и забронировал столик. Когда пришли в кафе, администратор сказала, что брони нет, несмотря на то, что у меня даже была запись телефонного разговора. Администратор Савина пыталась меня убедить, что я им не звонил..... ситуация дичайшая! Прошу администрацию сделать выводы и записывать телефонные разговоры, чтоб подобные ситуации можно было разбирать и контролировать ваших сотрудников.
Filin
November 2021 •
1
По информации агрегатора заведение работает с 14.00. Приехали покурить кальян, все было закрыто.
Позже позвонили по номеру кальянной, договорились что откроют через 15 минут. Приехали вовремя, ждали на холоде ещё 20 минут, никто так и не подъехал.
С таким подходом и режимом работы удивительно что данное заведение все ещё ункционирует. Создаётся впечатление, что не они работают ДЛЯ клиентов, а клиенты им должны!
В следующий приезд тв Камышин в эту "кальянную" не ногой!!!
Волшебный лес
February 2021 •
1
Ужасная игровая. Ребёнка не пустили с сестрой, администратор нахамил ребёнку. Больше сюда ни ногой
Простор групп
July 2020 •
2
Отвратительная работа менеджеров. Замерщик приехал быстро и отработал на 5+. Но на этом позитив кончился. На протяжении 7!!!! дней мне не могли сообщить стоимость конструкции не смотря на мои переодические звонки. Соответственно я не мог заказать конструкцию. После 8 дней ожидания рассчета я обратился в другую компанию и получил рассчет в течении 2 часов!
С таким подходом к клиентам я не знаю, как данная компания все ещё работает....