Ferma
October 2024 •
5
Все как вмегда вкусно
Maria
February 2022 •
1
В августе 2021 года заказала в студии Мария - кухню. При первой установке оказалось, что много фасадов не соответствую размерам, также в процессе была неверная ее установка - все фасады были криво повешены, также была неверно подключена техника, поврежден пол который уже по техническим причинам не поменять. Установщика после уволили. Отдел сервиса компании клятвенно пообещал, что до нового года будет все заменено, переделано и исправлено. В итоге сроки совсем не выдержали. В связи с этим не могла приступить к следующему этапу ремонта (укладка фартука на кухню, установка розеток и пр.). Кухней толком не пользовалась. На многократные мои обращения- компания просто отмалчивалась. Связи с ними никакой! Конкретно к кому то обратиться - тоже такой возможности нет! Все через кол центр, который просто оформляет ваши заявки и обязательно добавляет, что обязательно перезвоним конечно же, чего не происходит. В итоге кое какими усилиями исправили. Спасибо менеджеру Елене. Я оформила заявку на расчет компенсации за задержку и опять тишина. Очень жаль , что к клиентам такое отношение. Не рекомендую студию Мария. Может просто мне так не повезло.