Обратилась в салон 26 ноября 2023 года в 11:30 по адресу Боровское 51. чтобы восстановить e-sim своему сыну, по генеральной доверенности. Все сотрудники, что были на смене отказывались провести восстановление сим карты, ссылаясь на то что недостаточно полномочий(напомню генеральная нотариально заверенная доверенность). После 15 минутных переговоров сказали, что в системе стоит галочка не выдавать даже по доверенности. Официальный отказ выдать отказались и почти что выдворили за порог. Через 20 минут примерно, после указанного разговора, я вернулась в салон с принтскринами сообщений из обращения на горячую линию (туда написал лично сын, чтобы прояснить ситуацию). В сообщениях было указано, что никаких ограничений в системе нет, и сотрудники не имеют права отказывать, что подобной галочки внутри системы не существует. После чего делая одолжение мне восстановили qr-код для e-sim. Надеюсь данной сообщение дойдёт до руководства, сотрудники смены будут оштрафованы за некомпетентность и неуважение к клиенту.
Tip-top
August 2023 •
5
Отличный врач, быстро нашел общий язык с 7 летним ребенком и удаление зуба прошло без слез.
M-lik
November 2021 •
5
Второй раз заказываем у них мебель для ванной. Качеством первой пока довольны(стоит год, как новая), вторую тоже сделали хорошо. Клиентоориентированный подход, фасады сделали со специальными запилами, которые больше никто не мог сделать(или за космические деньги предлагали в других местах). Привезли, собрали быстро. Во второй раз была небольшая задержка со сроками, но это совсем не критично. В общем соотношение цена-сроки-качество отличное.
Volshebnaya Strana
January 2019 •
5
Самый крутой садик на территории всего Солнцево и Ново-переделкино. Если бы тут было 10 звезд, поставила бы все 10.
Людмила (директор садика) очень открытый и приятный человек, о своем садике переживает, как о своем ребенке. Великолепные воспитатели, которые как вторые мамы для детей. По тому, как быстро ребенок начал развиваться, чувствуется, что детьми там занимаются. Каждый день разные поделки! А по тому как мой ребенок бежал в сад понимаешь, что ему самому нравится там. Еда там очень вкусная. Ребенок и дома любит поесть, а в садике требовал и первое, второе и компот, да еще и с добавкой, вот как там аппетитно. В этом саду за детьми очень хорошо следят и учат быть аккуратными, в чем утром ребенка "сдал", в том и забрал, ребенок чистенький! В отличии от других садов, ребенка на улицу выводят одевая по погоде, а не в чем мама привела утром, для поздне-весеннего(или ранне-осеннего) периода это очень актуально, так как утром +10, а днем +25. За тот год, что мы были вместе с этим садиком ребенок заболел всего 2 раза (причем один из - был ветрянка, которой мы заразились от племянников). Так же Людмила регулярно (раз в неделю примерно) высылала кучу фотографий, как проходит день, и с зарядки, и с прогулки, и с обеда.
Лучше садика в этих районах найти просто не возможно. Мы попали в этот садик уже побывав в других частных садах, так что есть с чем сравнивать, и очень очень жаль, что сюда мы не попали сразу (сад был уже укомплектован на тот момент). Избежали бы в других садах соплей "по колено" размазанных к вечеру по лицу; регулярных простуд; и кучи испорченной едой и красками одежды.
Сейчас мы перешли в государственный садик и очень скучаем. А коллективу Волшебной страны желаем оставаться такими же добрыми и заботливыми вторыми мамами нашим детям. Успехов и процветания!