subscribers

subscriptions

3.1K

views

I Love Fitness

November 2024 •

Никогда не была в данном клубе, хотела сходить с подругой на первое занятие, к сожалению в ее карту не включено гостевое занятие. Решила поинтересоваться у администратора про акцию, о которой написано на сайте. Администратор на входе про акции не в курсе -_- сказала мол менеджер все расскажет, только он у нас один, вряд ли он выделит вам время. В итоге из зала никто на мои многочисленные заявки не отозвался и не перезвонил, хотя я даже писала в мессенджере. Условий акции на сайте тоже не найти. Подруга решила дойти до менеджера, но персонал указал на его отсутствие и консультации никакой не дал. Купить разовое посещение за 3000 руб можно тоже только у менеджера. Я так и уехала не посетив зал. Даже без экскурсии, что там говорить о полноценном занятии. Администратору пофиг, он пытается свалить все на менеджера, менеджера не найти, и пробное за три тысячи…. Ужасное отношение к перспективным новым клиентам. Отделу маркетинга и продвижения есть к чему стремиться… Менее масштабные фитнес клубы более лояльны и внимательны. Странно, что после такого нашумевшего и казалось бы престижного фитнеса остаются такие негативные эмоции