Идеальный отель, всегда останавливаюсь только здесь!
Элкус
July 2023 •
3
Сам отель неплохой, чисто, всё новое. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Я бронировала номер стандарт, в котором предусмотрена одна двуспальная кровать. При заселении такого номера не было. Мы попросили вернуть деньги, получили отказ. После чего подошла другая девушка, видимо администратор, и предложила апгрейдить номер до Бизнес, но за ту же плату. Мы согласились, заселились. Зайдя на сайт, я поняла, что наш номер Стандарт, которого не оказалось, был классом выше, чем Бизнес, в который нас заселили...Получается администратор нам заведомо соврала...
В номере есть меню, можно заказать завтрак в номер..но так до ресторана дозвониться и не получилось..В ресторане встречает девушка, показывает, что входит в континентальный завтрак. Ничего не понятно..мы взяли только то, что якобы входит..но оказалось, что нет. Также при мне в 10:10 подошел парень на завтрак, но ему сообщили, что завтрак уже закончился..
Персонал отеля и ресторана не заинтересованы, чтобы гостям было комфортно
Delta Izmailovo
April 2023 •
1
Останавливалась в этом отеле на одну ночь. С уверенностью можно сказать, что это не 4 звезды....мебель в ужасном состоянии, дверцы шкафчиков на половину отломаны, ковролин уже очень старый и грязный. Меню на столе пропитано жиром и грязью (уж это можно было менять в номере после каждого гостя). Ванна желтая...крайне неприятно. Отелю срочно требуется ремонт. С обслуживанием всё в порядке, не смотря не то, что в день моего пребывания было большое заселение и свободных номеров не было.
Маяк
August 2022 •
2
Складское помещение....неприятно
Magnit
October 2021 •
2
Всегда грязь, беспорядок, неверные цены. Недовольные сотрудники магазина. Выбор продуктов очень мал. Фрукты и овощи.....ужасны на вид
Bezhitsa
October 2021 •
5
Отличный отель! Обслуживание на высоте!
Skala
October 2021 •
1
Еда вкусная, но обслуживание отвратительное. Официанты заходят в домики без предупреждения. Администратор хамит и оскорбляет гостей. У персонала нет рабочей формы, что выглядит очень некрасиво.
Домик на втором этаже, к которому ведет металлическая винтовая лестница, очень травмоопасно. Если планируете отдых в этом заведении, рекомендую хорошо подумать. В нашем городе достаточно хороших мест для отдыха.
ZhEU № 011, filial Zhilishchnik
April 2021 •
1
Дозвониться невозможно, постоянно занят телефон. Обслуживание ужасное
Desna
October 2019 •
1
Не оправдывает стоимости, вода в номере черная, в душе пахнет ужасно, грязь