Альфа-Банк
March 2022 •
1
Банком пользуюсь давно, получаю в нем зп, и в целом он мне нравится. Но работа этого отделения - мрак. Новый концепт со столиками/стульчиками а-ля кофейня славный. Среднее время ожидания работника - 20-25 минут (хотя я жду уже 40), свой номер в очереди посмотреть нельзя, узнать примерное время ожидания нельзя, задать вопрос тоже некому. В общем, не рекомендую. Заберу свою карту (дополнительную, в плюс к основному счету и карте) и больше не вернусь сюда
Vrach
November 2021 •
1
Из впечатлений о посещении клиники: плохой тайм-менеджмент и пассивно-агрессивный персонал. И это в не государственной клинике. На первый приём я приехала заранее, чтобы успеть подписать договор и спокойно попасть к врачу. Но прождала 20 минут от начала приёма, чтобы зайти в кабинет. Для чего нужна запись к определённому времени? На повторный приём я опоздала, заранее предупредила об этом по телефону и была готова, что на приём не попаду. В регистратуре услышала "Нуу не сильно-то вы торопились" в интонации властной мамаши. Спасибо, у меня для таких моральных подавлений своя родная есть. Меня приняли, и приём завершился в 19:10 (а работает клиника до 19). Врачу регистраторы мило улыбались, а мне шипели в спину пока я одевалась и заявили, что "недовольны моим поведением". Чтооо? Повторюсь, у меня есть своя мать для подобных высказываний. В конце концов, я вышла от ревматолога. Быть может, у меня болит каждый сустав в организме, и каждое движение - агония. Мне предлагается забить на боль и поторапливаться, потому что "у нас уже закончился рабочий день и мы недовольны вашим поведением"? В общем, сервисом недовольна. Возвращаться желания нет 👎
Semeyny meditsinsky tsentr
October 2021 •
2
Максимально недовольна клиникой. Жаль, что именно она - ближайшая ко мне. Регистратура: кажется, люди не знают, как обращаться с телефоном. Звонила 4 раза (хотела предупредить, что не успеваю на приём к врачу), но мои звонки СБРАСЫВАЛИ. 7 специалистов регистратуры на двух этажах не могли справиться с работой и гоняли меня с одного этажа на другой. Сервис - отстой. А ещё почему-то паспорт совершенно не нужен: достаточно неоднократно по слогам произнести фамилию (тут паспорт пригодился бы, да?). Лечение по ДМС: оказалось, что я должна сама предупреждать в регистратуре, что я по ДМС (естественно, меня никто об этом не спросил, а врач округлила глаза узнав, что платить сейчас в кассу я ничего не собираюсь). Звонок в страховую для согласования назначенных услуг и анализов никто не делает: ни врачи, ни регистраторы. Повторюсь, но сервис - отстой. Врачи: была на приёме у трёх специалистов. Двух вынуждена посетить с тем же запросом в другой клинике: диагноз не понятен, но вы вот попейте таблеточки и сдайте кучу анализов. Вдруг поможет. Анализов так много, что я не понимаю свои дальнейшие действия. Совершенно. Это, кстати, тоже огромный минус - от докторов вышла с кашей в голове. Двое врачей пытались меня стыдить (компетентно, правда?), один надевал "белое пальто" (а-ля "Не хотите глотать кишку без сонации? Я вас не заставляю, но вот сама так делала 4 раза. Ничего страшного в этом нет. Плохие воспоминания из детства? Ой, да не выдумывайте"), ещё один врач час повторял несколько основных мыслей, но разными словами. И мой персональный топчик: в гардеробе измеряют температуру (это окей) и записывают её на листочек вместе с ФИО. На листочек, Карл! На мой вопрос зачем нужны мои данные (я ведь ещё до регистратуры не дошла) я получила ноль объяснений и презрительный взгляд. Я понимаю, что это не прихоть работница гардероба, но это странно.
Замок сладостей
May 2021 •
1
Перепутала этот магазин с "Жуй.Колдуй". Самое большое но - я отравилась. В тот день я не ела ничего не привычного, поэтому сомнений у меня нет. Сроки годности нигде не указаны, остаётся верить только в порядочность владельца. К условиям хранения товара есть вопросы - выставлены в зале и наверняка их не убирают в холодильник на ночь. Ещё и температурные перепады в городе тоже влияют на товар. Плюс сладости защищены только плёнкой сверху и в зале самообслуживание - теоретически маленький ребёнок с грязными руками может трогать чужие сладости. Надеюсь, что скоро все признаки отравления пройдут, и мне не придётся ближайшие дни сидеть на не раздражающей желудок гречке (( ну и в магазин, соответственно, больше не вернусь