Отвратительный уровень сервиса по ремонту велосипедов!
04.09.2023 сдавал велосипед (на гарантии, приобретался полтора месяца назад) на сервис по адресу Спортмастер (ТЦ Макси, г. Сыктывкар, Октябрьский проспект 141) по причине люфта шатунов и каретки. "Мастер" Вячеслав при осмотре сообщил, что надо протянуть каретку, т.к. она обычно не докручена на заводе! Отмечу, что при первичной сборке я также обратил внимание на необходимость протяжки всех узлов, на что получил ответ: "на заводе все уже затянуто..."
"Мастер" Вячеслав во время попытки проведения работ:
- уронил велосипед
- молотком пытался выбить шатун!!!!
- в итоге не смог снять шатун, ссылаясь на ужасную сборку на заводе!!!
- на мой вопрос о спец. инструментах для снятия (рычаг) ответил что сезон уже закончился и ничего нет!!!
- рекомендовал писать претензию директору и если ее одобрят просто отпилить шатуны и поставить новые!!!!
- сотрудники на стойке информации на мой вопрос почему в веломастерской нет инструментов для снятия шатунов - ответили что мы не специализированный сервис центр!!! (т.е. снятие шатуна это специализированный сервис?)
В итоге ничего не сделали!
Руководство Спортмастера, проведите проверку на профпригодность своих "мастеров"!
Крайне не рекомендую обращаться в данный сервис по сборке и обслуживанию велосипедов.
Ustanovkadoprus
August 2019 •
5
Ставил сигнализацию в этом месте. очень порадовал профессионализм установщика (Артем). Все объяснил, делает качественно. Нареканий нет. Плюс есть сертификаты на установку. Не навязывает лишних ненужных вещей. Рекомендую. Артем, спасибо!