Курьер Сервис Экспресс
January 2022 •
1
Заказал Холодильник на сайте Haier. Доставка была назначена на 13.01.2022. В течении всего дня со мной никто не связался, после упорно потраченного долгого времени удалось выяснить, что холодильник не отгрузили и сроки не назвали (когда привезут). Позвонив на горячую линию КСЭ (Москва) удалось выйти на связь с сотрудниками КСЭ г. Армавир, Краснодарский край. Пообещали привезти 14.01.2022 в 15:00. Привезли, выгрузили во дворе и сказали что в дом занесут только в прихожую и то если я сам буду его заносить вместе с их сотрудником. Я согласился помочь. Занесли в прихожую, на кухню отказались ссылаясь на том, что у них такие условия и то что Haier мне пообещал их не касается. После я оставил претензию через Haier и мне прислали ответ о том, что я сам распаковал его в прихожей и если б я этого не делал они занесли бы на кухню его, что является наглой ложью! Также не предоставили чек, за которым пришлось ехать по адресу: Армавир, Розы Люксембург 113 Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности этих сотрудников кто осуществлял доставку. Потрачено слишком много нервов и сил пытаясь получить свой же купленный товар. Ужасное отношение к клиенту! Жду от вас обратную связь по моей жалобе! -- Алексей Симонянц