Kodak express
May 2021 •
1
Ужасно!!! Очень "клиентоориентированный" фотосалон Кодак в Новочебоксарске по адресу : г.Новочебоксарск, ул. Советская, д.14. В наше время современных технологий и скоростного интернета с меня сегодня за распечатку 1(ОДНОГО!) листочка формата А4, который я отправила в данный салон по почте, т.к. мне это удобно и я заранее уточнила такую возможность, взяли 55 (ПЯТЬДЕСЯТ ПЯТЬ) рублей!!! Оплачивала заказ не я, попросила забрать подругу ну она и заплатила без вопросов) А когда я позвонила в данный салон с претензией на стоимость, мне ответили, что 5 рублей стоит сама распечатка и ,ВНИМАНИЕ!, 50 рублей за то,что они зашли в свой электронный почтовый ящик и из него распечатали файл!!!!! Объясняя это тем,что услуга оказана согласно прейскуранта, НО в прейскуранте услуга называется "Печать файла из интернета!!!!" В моем понимании это означает,что сотрудник фотосалона должен выйти в интернет, найти нужный мне файл,скачать и распечатать его! Мне не жалко денег, мне обидно за такое отношение. При разговоре с руководителем салона мне грубо сказали - не нравится - приносите обратно файл, мы вам вернем деньги! Вот такая вот история.