Mimino
January 2025 •
1
Сегодня был в Мимино с компанией. Спросили официанта, какие блюда будут быстрее по готовности, так как очень торопились, в свою очередь официант предложил блюда. Мы сказали хорошо. По итогу нам принесли хачапури только через 40 минут! А основное блюдо мы уже были не готовы ждать. Когда хотели уходить, сказали официанту что отказываемся от остальных блюд, нам сказали их уже выносят, мы сказали что это уже нам не нужно, по итогу он сказал что из чека убирать их не будет. И сказал нужно заплатить, мужчина который сидел в зале ( как понимаю хозяин среагировал и сказал чтобы нам положили с собой, но все равно мы эти блюда ещё прождали минут 15). Очень неприятная ситуация произошла, официанты не обучены нормам обслуживания и не понимают что нужно проговаривать в течение какого времени будут готовы блюда. Прошу принять меры по обучению своих сотрудников.