Polina
July 2024 •
3
Отдыхали большой женской компанией и сразу хотим отметить, что бронь на конкретный большой номер осуществили за месяц до поездки, внеся предоплату и предварительно ознакомившись с его фото, за день до заезда я решила напомнить о визите и только тогда меня уведомили, что этот номер забронировали другие люди и предложили вариант размещения хуже (относительно наших пожеланий), за день до заезда в разгар сезона найти другой вариант - нереально, пришлось согласиться. В одном номере сразу нас встретили тесные волосы в постели и раковине, в другой едкий неприятный запах, так и не поняли чего. Сама хозяйка Полина - обаятельная женщина. Но персонал, а именно горничная - это треш. Произошла конфликтная ситуация с соседями, вместо того, чтобы пригласить хозяйку - она подбежала к месту разборки и начала потакать другой, весьма неадекватной, стороне, обвиняя нас в происходящем, затем соседи начали ломиться в наш номер и мы сказали, что этот номер наш, тк мы его оплатили и никто не имеет права в него вваливаться против нашей воли, но горничная усиленно пыталась оспорить этот факт и орала, что тут нашего вообще ничего нет. В общем, из хорошего в этом отеле - это только хозяйка и вид из окна на третьем этаже. Отдых изрядно был попорчен.
Gazpromneft
June 2024 •
1
Сотрудник-оператор Екатерина считаю не имеет просто никакого права работать с людьми. Такой ненависти к посетителям я ни разу в жизни не встречала. Данная мадам орала на всю заправку при других посетителей на нас, обращалась «девочка, че?». Сотрудник допустил ошибку в заказе, бывает, с пониманием отнеслись, пока данный сотрудник не начала обвинять довольно грубо в этом нас. Следом пошли жалобы на то, что она 15 часов на ногах, затем выгнала часть нашей компании с АЗС. На остальных продолжила рыночный ор, и по итогу перешла на личности. С-сервис! Требую разобраться в этом инциденте, произошедшем 30.06 в 17:00, отследить по камерам и обучить, как минимум, общению с людьми
Melissa
June 2024 •
1
Не понимаю как связаться с клиникой, оба номера выключены, оформили выезд врача через ДмС - так и не приехал.
Bar Bolshaya ryba
May 2024 •
1
В картах указано время работы до 4:00, пришли в 3:25, нас выгнали - сказали, что кассу уже почитали. Спасибо за гостеприимство!)))
Portal
February 2024 •
1
Одноразки не оригинальные, мало дыма и вкус совсем не соответствует заявленному. Сообщила об этом продавцу - развели руками. Не рекомендую(
Pepper
December 2023 •
2
Какое классное место! БЫЛО. С регулярностью ходила сюда с подругами, до сегодняшнего дня. Отдельно хочу сказать спасибо диджею - просто потрясающий! И дальше продолжала бы ходить сюда, если бы не обсчитали. Самым наглым образом более чем на 1500р, конечно после того, как сказала - вернули, но осадочек остался неприятный. Ранее никогда не проверяли чеки, возможно и ранее с этим сталкивались. Так что рекомендую проверять все позиции в чеке, если не хотите, чтобы вашим веселым состоянием воспользовались.
DNS
December 2023 •
1
Пришли, чтобы купить саундбар. Из консультантов никто не подошел и мы сделали выбор самостоятельно, взяли его в руки, чтобы ознакомиться и осмотреть его - подлетел сотрудник в черной футболке, настойчиво попросил не брать ничего в руки, их за это ругает начальство и это вообще неэтично. Эмммм, не брать товар, который вы хотите купить, в руки, чтож, окей. Попросили подключить его, чтобы услышать звучание- предложил нам уговорить кого то из продавцов это сделать, ибо нужно найти коробку, а в ней провода, подчеркнул, что сотрудник должен согласиться на это. Что у вас с выручкой, если вы так глупо упускаете продажи? А клиентоориентированность как? Конечно сразу развернулись и ушли, купили в другом магазине, и кстати подержали его в руках и консультант еще и рассказал многое об этой модели, учитесь ребят)
Amelie
September 2023 •
5
Невероятно душевное место с потрясающим хозяином. В этот магазин вложена вся душа. Здесь относятся к своему делу, как к детищу. Восхитительное отношение к покупателям, отличный сервис и безумно красивые цветы и шары. Хозяин точки очень приятный мужчина, от него веет потрясающе доброй и теплой энергетикой, хочется вернуться сюда снова!)
Гранд
September 2023 •
1
Ровно час мыли машину, в итоге не протерли пластик в салоне, постелили мокрые ковры, заднее стекло не протирали, белая машина вся в разводах от грязной тряпки. Пришлось еще 20 минут ждать, пока все устранят. По истечению этого времени мы уже забрали машину, как есть, к слову на кузове разводы даже не убрали и салон теперь пахнет грязной прелой тряпкой. Вот такая мойка вас ждёт за 1000 рублей =)