Я пришла брать какао. До этого какао был без сахара. В этот раз без предупреждения мне сделали с сахаром, с сахаром я не пью
На просьбу поменять напиток, мне было сказано, что я сама виновата - не предупредила. Видимо, я должна была стелепатить, что в этот раз мне добавят сахар. В итоге какао оплачен, а я осталась без напитка. Деньги не вернули.
Второй случай - списали с карты за 2 напитка, хотя я брала один.
Если вы считаете, что так должен выглядет сервис, глубоко сочувствую
Больше в кофейню не приду.