subscribers

subscriptions

109.6K

views

February 2025

Невкусная еда. Салаты отвратительные. Не думала, что можно испортить овощной салат. Он не стоит заявленной цены. Пицца Маргарита также оставляет желать лучшего. Огромные куски помидор. Давно у вас не были, и пришли по старой памяти, что у вас всегда вкусно было. Но то, что нам принесли , было никак.

Wildberries

Pskov • Point of delivery

May 2023

К персоналу вопросов нет. Вопросы есть к руководству пвз. Лестница в пвз в плачевном состоянии уже давно! Плитка отвалилась, и просто лежит «качаясь». Очень опасно спускаться, особенно с большегрузным товаром. Если нет возможности исправить, просто уберите оторванную плитку, для чего она лежит? Руководство пвз, если вы не думаете о здоровье клиентов, подумайте хотя бы о себе. Не думаю, что вам нужны проблемы, если ВАШ КЛИЕНТ, разобьется на ВАШИХ ступеньках.

UHotel

Saint Petersburg • Hotel

February 2023

к сожалению, это было наше последнее пребывание в отеле U Hotel. При бронировании номера на сайте Яндекс.Путешествия в информации об отеле было указано время заселения с 13:00. Но на деле оказалось, что информация, предоставленная отелем, неверная, и заселение с 14:00. Администратор Татьяна, которая работала в день нашего заселения 24.02.2023, была не заинтересована данной проблемой. Разговаривала с нами по-хамски, грубо, некомпетентно. Администратор сказала, что, если нам не нравится, мы можем не заселяться, но при этом еще и заплатить штраф (номер был оплачен заранее полностью). Уважаемое руководство отеля "U Hotel" прошу пояснить, что за установленные правила оплаты и заселения? Т.е., если я заплатила деньги за ваш номер, и я не довольна обслуживанием вашего администратора, почему я должна за свои же деньги выслушивать и терпеть хамское отношение? И еще при этом заплатить штраф? Какое я тогда имею преимущество, объясните?

Bukvoed

Pskov • Bookstore

August 2022

Заказала книгу через интернет-магазин Буквоеда. Срок доставки до 7 дней. Меня устроило. 7дней прошло, книги нет. Обратилась на горячую линию. На что мне сказали, что доставка задерживается ещё на неделю. Я решила отказаться от заказа. И спросила каким образом происходит возврат денег. Мне ответили, что я должна написать заявление и отправить Почтой России либо отнести а любой ближайший магазин. Что за прошлый век? Может ещё глубями письмо отправить или совой? Никогда больше не буду заказывать у вас через интернет магазин. Я потеряла кучу времени и теперь ещё и денег. Никому не советую связываться с интернет магазином буквоеда!!!

Pyatyorochka

Moscow • Supermarket

June 2022

Руководство Пятерочки - лгуны! Изначально на их сайте представлено такое сообщение "Выпуск и активация карт временно недоступны из-за внешнего технического сбоя Скидки и начисление баллов по ранее выпущенным картам продолжают действовать, списание баллов пока недоступно. Не забывайте предъявлять карту при каждой покупке для получения скидок и начисления баллов. Использование баллов будет доступно после устранения неполадок. Приносим извинения за доставленные неудобства". А 1 июня вышла новость о том, что Акции заканчиваются: «Пятерочка» и «Ашан» приняли решение о завершении скидок в России. Со 2 июня изменение затронет программы лояльности. Кроме того, в некоторых магазинах закончатся краткосрочные акции, вводившиеся один или два дня назад. Например, в «Пятерочке» россияне могли купить различные товары для детей со скидкой 15%. Такой дисконт ритейлер ввел на два дня – 31 мая и 1 июня. Срок акции завершается 2 июня. Зачем нужно было обманывать людей и говорить, что у вас технический сбой? И так было понятно, что вы обманули народ!