Korona
November 2024 •
4
Плюсы: -Большой гостиничный комплекс, ресепшн, паркинг -Бассейны на территории -Завтрак шведский стол - Рядом парк Минусы: - В номере пахло то ли уксусом, то ли канализацией - Устаревший дизайн и ремонт -Чтобы включить чайник в розетку, надо постараться, отодвигали стол -Вода в душе очень долго нагревается - Батарея была выключена, когда заехали, подключили кондиционер на обогрев. На следующий день заработала
Verhnie Golubyie Ozyora
November 2024 •
4
Плюсы: - Хороший гостиничный комплекс, благоустроенная территория, ресторан, свой паркинг - Красивые номера, в номерах тепло, были в октябре - Ресепшн, где всегда подскажут, после гостевых домов конечно большой плюс - Можно покататься по озеру Минусы: - Находится в отдалении от всего, удобно добираться только в верхнюю балкарию. Кроме ресторана есть особо негде в округе Замечания к ресторану: По умолчанию чаевые 10%, будь то ужин или завтрак. Если учесть, что есть больше особо негде, нам это не очень понравилось Мы были в октябре, но сидели на крытой веранде. Уже дуло по ногам, зажигали газовые обогреватели, но все же. Почему нельзя было открыть зал, не очень понятно В один вечер кроме мангала не работал ни один цех, пришлось ехать ужинать в другое кафе, повезло что на других озёрах они есть Поздний завтрак, никуда не успеть после такого
Старая Теберда
November 2024 •
4
Плюсы: - Новый отель с хорошим ремонтом, красивый обеденный зал, неплохой номер - Есть своя дворовая территория, место для машины Минусы: - Позвонила предупредить в день заезда, что заезд будет позже 14, оказалось, что нас вообще никто не ждал😂 хотя бронирование оплачено полностью - Душевая -трап в полу, никак не огорожена, после принятия душа лужа на весь санузел, да и в целом неудобный душ. Крючок для полотенца отклеился в первый день - Отопление включили только после того, как попросили хозяйку, хотя мы были в октябре и ночью уже совсем не жарко. Пока не включён бойлер горячей воды также нет. В номере две батареи, но хозяйка раскрутила только одну, ну серьезно что ли) И то после напоминания - Просили хозяйку принести второе одеяло и еще по мелочам, ничего не получили) Хотя по приезду нам старались показать гостеприимство, принесли ковер, стул в номер. Не дали ключ от номера, пришлось звонить просить - Завтраки можно заказать, но они только с 9 30,что очень поздно, так как раньше повар не приходит))
Aydin El
November 2024 •
3
Если честно, мы не поняли, почему такой высокий рейтинг по отзывам у отеля, за такую цену мы ожидали достаточно комфортные условия, но увы. Ниже распишу подробнее Плюсы: - Действительно хороший номер, просторный, красивый, стильный, большая и удобная кровать - Симпатичное кафе при отеле - Много живности, котята, щенки, лошади -Красивый вид из окна, удобно добраться до некоторых достопримечательностей Минусы: - Мы были в октябре, в номере было холодно. Не поняли есть ли вообще батареи. Не стали разбираться, так как приехали поздно и останавливались на пару дней, к тому же не было понятно, кто администратор, на вотсап по номеру отеля никто не ответил - Вода в душе была чуть теплая, мыться некомфортно - На завтрак два сета, один ни о чем, в другом приносили пригорелую яичницу, блины и чай, если напомнишь. Если брать отдельно что-то, то цены в кафе не бюджетные и не сказать что очень вкусно, средне - Того красивого описания с сайта вы не увидите, это красивая пиар компания. Стоят два домика гостевых, территории для прогулки как таковой нет, либо вдоль дороги ходить, либо среди конского навоза, так как кони свободно гуляют рядом. Мы оставили себе день отдыха в отеле,по факту заняться там нечем, кроме прогулки на лошадях Хозяйственные постройки тоже сляпаны из чего получилось
ArtBarin
October 2023 •
4
Отель действительно заслуживает внимания, сколько путешествуем по России, а таких оригинальных еще не встречали. К оформлению отеля не придраться, все действительно очень оригинально и качественно сделано, не пожалели, что выбрали этот отель. Номер очень комфортный, в нем есть все: от набора посуды до теплого пола в санузле и гигиенического душа. Для незабываемых фото и впечатлений вам сюда. Из минусов: 1. Завтрак очень средний, есть можно, но сок отвратительный химозный, кофе тоже невозможно пить. Даже пакетик 3 в 1 лучше чем кофе из кофемашины. Шведский стол абсолютно не привлекательный 2. В одну из ночей в номере абсолютно пропала вода, сначала стала холодной, а потом и вовсе отключилась, не удалось помыться. История повторилась, но уже днем, проблему решили, но было все же неприятно)) 3. Администраторы молодые девочки, ничего плохого не скажу, но видно, что не хватает опыта, им бы еще поучиться общению с гостями) 4. В один из дней не убирались, можно было хотя бы принести воды и убрать мусор
Fujairah Rotana Resort & SPA
July 2023 •
5
В целом отель очень понравился, очень понравился отдых. Плюсы: 1. Вкусная еда, всего достаточно, разные салаты, гарниры, мясо. Многие возмущались, что нет отдельно нарезанной дыни, но в целом это не мешало. Можно было бы добавить манго, местное манго очень вкусное 2. Очень красивые и комфортные номера. Побывали в двух корпусах, основном и шале, везде красиво, все новое и чистое 3. Система кондиционирования работает хорошо/, не шумит, не мешает спать 4. Классный бар у бассейна, можно пить коктейли прям в бассейне. Бассейн охлаждаемый, можно плавать до 12 ночи, что огромный плюс 5. Территория зеленая, чистая 6. Большой пляж, большая береговая линия 7. Забыли, что тут другие розетки, на ресепшн дали бесплатно адаптер 8. Много рускоговорящего персонала на ресепшн Минусы: 1. На пляже нет никакой дорожки до лежаков, приходилось идти по раскаленному песку, можно было бы что-то предусмотреть 2. Не очень удобная система по напиткам. В ресторане официанты подходят, спрашивают, что вы будете пить, а потом забывают про это)) Зачем тогда делать такую опцию, сделайте только заказ на баре 3. Два дня не убирались в номере. Один день мы попросили прийти попозже, на второй день просто никто не заходил. Не очень приятно, полотенца сырые, мусорка полная 4. Под конец перестали работать карточки от номера. Пришлось в одном купальнике идти на ресепшн менять 5. Сначала заселили в номер с двумя отдельными кроватями, только на следующий день после 15 смогли переселить, два дня жили с неразобранными чемоданами 6. Очень долго нагревается вода в душе 7. Пиво по системе ол инглюзив все горькое
Клюква
March 2023 •
5
Отличный отель! Хороший большой и теплый номер, очень вкусная и разнообразная еда, большая территория, мини зоопарк. Спа зона также замечательная, все комфортно и красиво выглядит. Единственное, что не учли-горка детская, не смогли скатиться 🤣 А в целом супер место, чтобы отдохнуть пару дней от города
Zateryannyy Ray u Mashuka
August 2022 •
4
Само по себе расположение отеля очень уютное, среди леса. Но это же и минус, так как далеко от магазинов и кафе, а цены в кафе отеля абсолютно не дешевые. До центра 10 минут и 100 р на такси. В целом понравилось, но рассчитывали на новый номер, как на фото, а получили старый. Как оказалось, новые номера только в высоком здании, в коттеджах достаточно старый ремонт. Дверь в ванную плохо закрывается, вай фай постоянно отключается, розетка только с одной стороны кровати. Окна выходили прямо на маленький бассейн, приходилось сидеть всегда с закрытыми окнами. Завтрак не очень, яичница заветрившаяся, сосиски из бумаги, все холодное. Из плюсов: расположение в лесу, бесплатный маленький подогреваемый бассейн (основной Спа комплекс не входит в стоимость), чисто, аккуратно, в номере много посуды, гладильная доска в холле коттеджа, отзывчивый персонал
Gorod-Park
August 2022 •
2
Выбрали эту гостиницу, так как рассчитывали, что за счет удаления от центра получим более новый и комфортный номер. Номер и правда новый, но в плане комфорта это еще вопрос. Не убирались ни разу, только выкидывали мусор.Туалетную бумагу пришлось выпрашивать. Дырявые простыни, рваный матрас, напротив окна расположена вытяжка ресторана 1 этажа, окно не откроешь, а кондиционер дует очень слабо, в номере очень душно. Плохой напор воды с резкими перепадами температуры. Зеркало только в ванной на большой высоте, крепление для душа такое, что вода бьет в стену, по высоте душ не двигается, из-за чего образуется огромная лужа, а коврика для ног нет. Высокая ванная зачем-то на ножках, неудобно вылезать даже. Очень скользко из-за лужи. Унитаз, извините, смывает, если держать упорно кнопку. Из двух штор одна лежала на подоконнике)) Хотя для меня вопрос света очень важен. В шкафу есть штанга для вешалок, но высота такая, что футболку не повесишь. Дверь с ключом, плохо и неудобно закрывается. Некомпетентные администраторы (и во время заселения, и во время завтрака, оба администратора не могли запомнить заказываемые блюда, даже когда нас было двое. Можно списать на молодость, но и интереса совсем не видно). Из плюсов: неплохой завтрак+хорошее само кафе, низкая цена за номер
Nogotkoff
July 2022 •
2
Была в салоне первый раз, по отзывам выбрала мастера Татьяну. Качество маникюра меня не устроило, на торцах ногтей видны подтеки. Красили двумя цветами, один цвет получался прозрачный, мастер добавила третий слой, только когда попросила. Мало того, когда пришла домой, обнаружила, что два ногтя не покрыты топом! Договорилась прийти на следующий день, администратор сначала сама посмотрела, действительно ли ногти без топа, потом подошла мастер, на объяснение, что случилось, сказала "Вот прикол, как же это мы!" Мы?? Я уже конечно не удивляюсь, в наше время все надо проверять самому и мало кто отвечает за качество услуг. Ни извинений, ни предложения доп скидки на что-то, вообще ничего предложено не было. Никакой клиентоориентированности. Больше не вернусь