Как много в общем впечатлении от учреждения зависит от того к какому сотруднику вы попадете. Попадете к тетушке в годах, уставшей от всего и вся и думающей на рабочем месте о борщах вместо того, чтобы пытливо и настойчиво изучить, хотя бы раз, досконально свою сферу деятельности - и уйдете разочарованным.
При открытии карты Премиум - мне чудом(!), повезло попасть к шикарному образцу профессионализма --> Анастасии, она сидит в кабинете прямо у входа.
Помимо хорошей подготовки в основной своей сфере деятельности , правильным владением терминологией, отличным знакомством с продуктами банка - она обладает очень важным качеством - радушие.
Весь этот набор положительный качеств сконцентрированных в Анастасии, позволяет оставить хорошее впечатление целиком об этом отделении - на 60-лет Октября.
Вот так - один человек, способен задать - УРОВЕНЬ всего предприятия!
Если бы все кто остался недоволен банком попадали бы к сотрудникам ее уровня. ТО общий балл отделения был бы чистая пятерка. Получается, что в отделении пока не все сотрудники дотягивают, но хорошая новость в том, что сотрудники-хорошки там все таки есть!