Chernyy Kub
February 2023 •
2
На днях были с дочкой 4х лет на пробном занятии по хореографии. Шли туда с большим интузиазмом, потому что дочка очень хотела заниматься танцами и привлекло, что клуб находится рядом с домом. При первом впечатлении нам понравилась атмосфера клуба, просторно и чисто, очень понравилась девушка администратор, была приветлива и сразу всё показала ребёнку, а также к другим детишкам была очень внимательна. После 15 минут занятий моего ребёнка вывели из зала в слезах и закрыли передо мной дверь не сказав ни слова, считаю это очень не педагогично со стороны педагога по хореографии, которая пытается преподавать у маленьких детишек. После этого ребёнок ни минуты не захотела там оставаться и сказала, что учитель её поругала и вывела из зала. Что же случилось там на самом деле мне так и не сказали. Администратор извинилась и при такой ситуации не взяла с нас деньги за пробное занятие. Через два дня мы пошли в другой танцевальный клуб и там ребёнку всё понравилось и мы приобрели абонемент. Думаю руководству «Чёрного куба» необходимо подумать над понятием «клиентоориентированность», на одном администраторе долго так не протянуть.