Zemelnyi express
May 2024 •
1
Менеджер уволился, звонишь/пишешь все перекидывают друг на друга , никто не может ответить на конкретно поставленный вопрос. Занимаюсь сейчас вопросом электрификации, которую земельный экспресс не произвел, соответственно не выполнил свои обязательства по договору. По газу, который заставили оплатить, иначе никто не подпишет договор купли-продажи, тоже пояснений никаких нет. Сотрудники и ответственные представители могут уже как то отреагировать на ситуацию и решить вопросы?
Salon krasoty Zazerkalye
May 2024 •
5
Очень нравится салон. Вежливые и приветливые администаторы. В салоне чисто, цены приемлимые, качество работы сотрудников хорошее. Было очень приятно, когда записывалась на укладку на раннее время, вошли в положение и сотрудник приезал раньше рабочего времени. Рекомендую
CoolClever
June 2023 •
1
Крайне недовольна сотрудником в отделе продажи алкогольной продукции. Заходила вечером 12.06.2023 забрать онлайн заказ, показала продавцу скрин заказа ( поскольку заказ оформлял другой человек), в котором был указан номер заказа, и добавила, что у меня онлайн заказ. Либо женщине очень хотелось выпендрится, либо ее клиентоориентированность равна нулю, ответ был таков «мне ваша картинка не о чем не говорит». Очевидно, я затем озвучиваю ей номер заказа ( который уже в собранном виде лежал у нее). Далее она просит показать паспорт. Показываю, затем она зачем то пытается его взять в руки и поднять страницу с фотографией и датой, перевернув на разворот с пропиской. Я говорю , что брать в руки мой паспорт она не имеет право. Данная особа начинает вступать со мной в полемику, а также задает мне личный вопрос « у вас что, плохой день?». Вопрос к управляющему, вы не объясняли своим подчиненным о манере общения? А так же советую ознакомиться с пунктом 22 постановления Правительства РФ от 8 июля 1997 года №828, в котором четко и ясно прописано, что гражданин обязан ПРЕДЪЯВИТЬ (показать, открыть) документ удостоверяющий личность, для подтверждения совершеннолетнего возраста, но продавец/ кассир и тд, НЕ ИМЕЕТ ПРАВА трогать или брать его в руки. В ближайшее время так же зайду лично в магазин, повторно оставлю жалобу и очень жду ответа руководства по данной ситуации!
Snezhnaya Koroleva
December 2022 •
1
Отвратительно!!! Сегодня были в магазине, крайне не доброжелательные сотрудники. Попросили помочь с выбором размера, с максимально недовольным лицом старший кассир Ольга начала искать перчатки. Просим провести разъяснительные беседы, о том, как правильно разговаривать и что свое недовольство не стоит показывать!
Moremania
May 2022 •
1
Заказала доставку , в первый раз решив познакомится с данным рестораном, подчёркиваю РЕСТОРАНОМ! Меня ждало разочарование… внешне блюда не таят в себе ничего ужасного…, но , сняв «верхушку айсберга» находишь тухленькую рукколу, в роллах уже несвежий авокадо, а паста, к сожалению, сварена не «альденте». Разочарована.