Komandor
December 2021 •
1
Осталось крайне негативное впечатление от сотрудницы компании. 6 декабря(понедельник) сделала замер кухни и шкафа в прихожую. Сразу сослалась на большую загрузку. Сказала,что сделает проект к выходным(суббота,воскресенье). Обещала позвонить в пятницу,договориться о времени встречи.Звонка не дождался,набрал сам уже в седьмом часу вечера. Договорились встретиться в воскресенье. Приехав в салон в "Кастораме" выяснилось,что проект до сих пор не доделан. Есть только в виде схемы. Снова услышал в оправдание о большой загрузке. Тем не менее выбрали материалы,определились с фурнитурой. Она клятвенно пообещала выслать доделанный проект и стоимость в понедельник,13 декабря. В итоге вплоть до среды 15 декабря молчание.В среду уже к вечеру позвонил ей сам. Очередные рассказы о сложных проектах,которые она делает,о большой загрузке. На этот раз пообещала прислать все в четверг,16 декабря. И снова весь день тишина. Уже в 17.00 снова позвонил сам. И снова те же рассказы. В очередной раз пообещала все прислать до 18.00. В итоге после того,как пообещал оставить негативный отзыв,прислала в 19.00. Но даже здесь фурнитура(ручки на эскизе по крайней мере) не та,которую выбрали. В итоге отказался от их услуг. Если на стадии проектирования такое происходит,что тогда может быть на других этапах(производство,сборка,установка). Но все-таки" капелька меда в бочку дегтя". Благодарность и уважение менеджеру Марии из салона на Симбирской и управляющей салона в Кастораме Алине Геннадьевне,которые до последнего старались хоть как то исправить ситуацию. К сожалению не получилось. Мой негатив не дал им шансов.