Складывается ощущение, что работники приходят, снимают трубку с телефона и так она валяется весь день снятая , а по концу рабочего дня кладут её на свое место!!! Проще говоря мегаомерзительное отношение, что бы вам так же отвечали на звонки экстренные службы!