Посетили ресторан 05.02 около 22:30-24:00. Были крайне разочарованы обслуживанием, атмосферой и поданными блюдами.
По блюдам - мы брали хинкали с картофелем, говядиной и зеленью, индейкой и сыром. Из этих видов можем похвалить только хинкали с сыром. Пюре из картофельных хинкалей напоминало порошковое пюре быстрого приготовления. Говядины в хинкалях было в два раза меньше, чем индейки в других, и она буквально высыпалась из хинкаля мелкими комочками
Из напитков заказали апельсиновый фреш, вино и травяной чай. Вино было хорошим, но не стоило своих 580 рублей за бокал. Апельсиновый фреш подали комнатной температуры, хотя его по идее надо подавать холодным. Травяной чай сам по себе вкусный. В целом напитки - скорее приятная часть нашего вечера
По атмосфере - в целом вечером в субботу везде будет атмосфера толпы, делаю на это скидку. Но при этом, например, в качестве чайной пары нам подали стаканы в подстаканниках. При этом подстаканники были больше, чем нужно, и стаканы там откровенно болтались. Я не очень понял, какую атмосферу они должны были создать - поезда или столовой, но точно не Грузии.
Обслуживание - главный минус этого ресторана, по крайней мере в наш приход. По всей видимости, официанты решили, что мы неплатежеспособны, поэтому к нам можно не подходить за заказом, а просто стоять у стойки и ждать, когда мы сами встанем и подойдем. Что можно не интересовать у нас нашим мнением о блюдах. Что можно грубо окликать нас "Молодые люди, вам счёт нужен?". При этом к другим посетителям официанты подходили сами, регулярно и что-то уточняли, приносили-уносили.
Я мог бы в очередной раз сделать скидку на вечер субботы, но в ресторане обслуживание клиента - это основа бизнеса. И в данном случае оно было полностью провалено
Резюмируя, ресторан мог бы быть неплохим, если бы снизил свой ценник раза в полтора-два. В таком случае у меня не было бы никаких вопросов, обслуживание было бы на своем уровне, как и качество блюд. Но в текущем виде это потеря денег и настроения