Данное сообщение написано было в чат этого места, надеюсь ваше мероприятие пройдет лучше если Вы все ещё выбираете этот лофт
Если лень читать все, итоги в конце
"Хотела бы оставить отзыв на посещение Вашего лофта
Не имею никаких претензий к сотрудникам на стойке( администраторам) тк они решить эту проблему не в силах
Претензии есть к руководству, которое не следит за состоянием своего же бизнеса
Много точек, большой гостевой поток и тд, данные оправдания (ничем другим это не является) если честно меня как вашего гостя/клиента не устраивают
Я оплатила около 12к и есть пару вопросов)
1) Почему на локации нет уголка потребителя и книги жалоб и предложений, на всякий случай напомню, что данный уголок должен быть на всех локациях где происходит оплата гостем/клиентом и соответственное оказание ему услуг
2) Локация не совпадает с фотографиями на сайте
Что там от "Гетсби" я даже спрашивать не вижу смысла, но вот что с самой комнатой есть пару вопросов
До этого как мы узнали были другие гости и от них осталось мокрое пятно на стойке с микрофонами, салфетки под столом
Стены все пошкрябаны, в пятнах, нет клининга, ужасный звук (и тихий по сравнению с самими микрофонами) от проектора, подсветка живет буквально на изоленте (с чего я вообще в шоке, ударит кого-нибудь током, поймете о чем я)
(Прикрепляю фото, что смогла отснять)
3) Туалетные зоны это ваша отдельная премия
(Повторюсь, к администраторам нет негатива, тут только ваша ошибка, в таком гостевом потоке не пользоваться услугами клининга)
Сушилки буквально висят на собственном весе в дырках больше чем их крепление (во всех туалетах гспд), упадут случайно, а поток претензии к гостю))
(Прикрепляю фото, что смогла отснять)
Везде мокро, грязно, туалетная бумага лежит тупо на стульчаке (из-за чего соответственно мокрая и грязная)
Везде на локации потрепаны стены, подсветка, шатаются ручки, двери и тд
Решите пожалуйста базовые проблемы Вашего комплекса, а потом зовите к себе людей
Была у Вас в первый раз и буквально в шоке
Буду ждать обратной связи, благодарю."
Итог: Обратной связи я кстати не получила)
Никому не рекомендую данную площадку (Рубинштейна 20), были там еще на другом др, в другой комнате (пригласили, не могли отказаться к сожалению) и никакой разницы мы не ощутили, все тоже самое
В Питере есть много других нормальных мест
(Менеджеры по продажам кстати тоже странные, было несколько проблем, но тк бронировала не я, точного описания дать не могу, наблюдала только со стороны)
*позже еще узнали, что у них унитазы не прикреплены к полу, и если вы берет локацию с балконом, не ожидайте что там будет а) безопасно б) прибрано(имеется в виду мусор от прошлых гостей)
что тоже очень нас поразило скажем так
Pandora Cinema
November 2024 •
5
Решили отдохнуть где-нибудь "не дома", но при этом в расслабленной обстановке
Данное место прекрасно подошло
Приятная атмосфера, красивые залы, хорошая картинка на проектере и звук, мягкие удобные диваны
Взяли все самое вкусное и с большим удовольствием устроили себе кинотеатр на двоих)
Рекомендую хотя бы раз сходить!
Cosa Nostra
January 2024 •
5
Хороший админ, плойки с играми, достаточно места, нормальные колонки и караоке, комфортное место