Galereya sushi
March 2023 •
1
Честное слово, надоели опаздывать. Заказываешь заранее, ЗА ДЕНЬ до торжества, в итоге курьер не приезжает к назначенному времени, звонит и ставит перед фактом "приеду минут через 20". И никаких извинений, никаких бонусов. Смысл тогда заказывать к определенному времени?? Роллы вкусные, но вы надоели опаздывать
Dpd
January 2023 •
1
До сих пор не понимаю, почему магазины сотрудничают с DPD, потому что ужасней транспортной компании я не встречала. Всего DPD доставляли мне 3 посылки и все 3 раза облажались. Первую посылку доставляли около двух лет назад: здесь самая простая ситуация - доставку переносили раза 3 и не уведомляли об этом. Со второй посылкой (в прошлом году) всё оказалось интереснее: доставку так же переносили БЕЗ уведомлений, в итоге в день доставки курьер должен был приехать до 18:00 и НЕ ПРИЕХАЛ. Я, прождав его весь день, уже начала злиться, но решила подождать ещё полчаса. Ничего. Никто не звонит. Я собралась и ушла по своим делам, которые естественно отложила из-за "любимой" DPD. В итоге курьер звонит и говорит, что приедет через 15 минут. Я спросила, что за отвратительное отношение и почему нельзя было предупредить что он задержится - сослался на плохие погодные условия. А чья это проблема? Явно не моя. Нужно звонить и предупреждать. Поддержка DPD работает ОТВРАТИТЕЛЬНО, отвечает бот, написанный первоклассником на коленке. Сейчас жду третью посылку, которая должна была прийти сегодня, но с утра мне позвонил БОТ (удивительно, снова он) и начал говорить о том, что моя доставка назначена на завтра. А между делом бот ПРОДИКТОВАЛ мне 11-значный трек номер. ПРОДИКТОВАЛ. ТРЕК. НОМЕР. ПРОДИКТОВАЛ!!!!!!!!!!!!!!!! Никто не прислал мне его ни в смс, ни на почту, мне его ПРОДИКТОВАЛИ. Естественно, повторно послушать его не удалось. Я написала менеджеру с сайта, откуда заказана посылка и попросила трек-номер. Получила его и пошла вводить на ужасно свёрстанном сайте DPD, в надежде изменить дату или интервал доставки, но, конечно же, ничего изменить было нельзя. Подожду до завтра и дождусь звонка курьера, который, надеюсь, не позвонит мне во время пар, потому что плевать они хотели на дела людей. Каждый раз, когда слышу заветное "DPD", я глубоко вздыхаю, потому что, повторюсь, ужасней транспортной компании я не видела НИГДЕ. Прочитав отзывы, я убедилась, что это не мне так везёт, а компания действительно не умеет нормально работать. Надеюсь, они закроются и больше никто с ними не будет сотрудничать НИКОГДА. Если можно было бы ставить отрицательный рейтинг, то ваш был бы -1000000000