Очередь в гардероб просто ужасная. Точнее это даже не очередь, а просто толпа людей. С детьми находиться в толпе просто нереально. Раньше в гардеробе помогал персонал, работающий с реквизитом. Сейчас только гардеробщицы, и они не справляются. Администрация, обратите внимание, решите проблему. Все-таки XXI век.
Кофейня классная, кофе вкусный. Но владельцу заведения рекомендовала бы обратить внимание на персонал, а клиентам бы посоветовала следить за процессом приготовления кофе). Мой кофе по ошибке отдали другому клиенту, который его вернул. Персонал кафе не растерялся и решил передать этот же кофе мне)). Я попросила кофе переделать, предположив, что другой клиент мог его вернуть после того, как отпив, понял, что это не тот кофе, который он заказывал. Девушки кофе переделали, но были этим фактом явно расстроены)) И другой случай, про который я бы наверное не стала писать, если бы мне не предложили кофе после другого клиента: заказала
большой кофе, девушка, которая принимала заказ (та же самая, кстати), не уточнила баристе, что кофе большого объема, он сделал маленький. Но, видя, что бариста сделал не тот объем, она, что-то прошептав ему с недовольным выражением лица, видимо, про не тот объем, все рано попыталась вручить этот кофе мне. На мое замечание, что я оплатила большой кофе, она быстро порылась в чеках, кивнула, и мне через полминуты выдали кофе большого объема, перелив из маленького стаканчика в большой и, видимо, просто добавив молока)) может быть, персонал просто не знает, но в приличных заведениях так не делается)) если владелец будет читать, прошу не обижаться, а взять на заметку и поработать с персоналом. Все-таки не все любят пить кофе из использованных другими одноразовых стаканчиков)) я точно нет, так что у Шоколатте минус один клиент. И, ради, справедливости: в кофейне Потемкин при спуске на Набережную ни с чем подобным не сталкивалась, обслуживание было всегда на высоте.