Дарья У.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.6K
views
Хочу выразить благодарность Ростовцевой Екатерине за добросовестное начало работы, отношение к своему делу, за то что всегда на связи и вовремя получены ответы на интересующие вопросы. Рекомендую всем. Отличная компания, прекрасные специалисты.
Даже ещё не начав ходить в данный сад в Кудрово, столкнулись с неприятной ситуацией. Вкратце, мы сходили посмотрели сад в декабре 2020 года, забронировали место (3000 рублей), должны были прийти в январе, но случился перелом (документально все подтверждено врачом) и естественно, садик отменился. Директор данного сада написала в 20-х числах, что: «У вас сегодня последний день оплаты, чтобы сохранить место оплатите весь остаток суммы». К сведению, мы с ней лично не виделись и даже не составляли договор, а это уже, как минимум незаконно брать деньги без документально подтверждения. Этот момент мы упустили и перевели остаток суммы в тот же час, после её смс, хотя мы даже понятия не имели, когда всё срастётся и какое будет восстановление. Мы узнаем на приеме, что посещение будет возможно только с 20-х чисел февраля. На что мы пишем директору и узнаём, переноса оплаты не будет, т.к. оплата не за посещение, а за место. Т.е. человек не идёт не на какие уступки, ради своей денежной выгоды. Когда в других садах в первую очередь это не деньги, а дети, и человеческое отношение к ним! В общем мы решили раз все так, вообще не ходить пока в сад, пока период восстановления. Попросили вернуть деньги уплаченные во второй раз, не залог, о нём мы не говорим. Дальше мы столкнулись с хамским общением, которым мы все очень удивились. Как директор детского сада может себя так вести, переходить на « ты», дело даже не именно в нашей ситуации, а куда делось нормальное человеческое общение. Ведь вы же работаете с детьми. Деньги с трудом вернули, пришлось каждый день о себе напоминать. Пообщавшись потом со знакомыми в Кудрово, мы поняли, что мы не единственные. После первого разговора с данным директором у людей пропадало желание идти в этот сад. Вывод такой: « Тут про деньги, а не про детей».