City Polyclinic № 43
September 2022 •
1
Добрый день! 09.09.2022 в поликлиническом отделении №43 на ленинском проспекте, произошла ситуация, требующая пристального внимания. Процедурная медсестра, имя которой узнать не предоставилось возможным, т.к. работает без бейджика, общается по хамски, работает без маски, кровь берет не вакутейнером, а шприцом и потом разливает по вакуумным пробиркам. Все это является прямыми нарушениями. кровь берет непрофессионально, ковыряет вены, буквально прокручивая иголку и болтая ее в вене. на просьбу работать "аккуратнее", потому что "неприятно" отвечает хамством: -Ой, а мне-то как неприятно! -что вам неприятно? -брать из этих вен кровь! -ну я же не виновата что у меня такие вены. -виноваты ваши родители, они вас наградили. другая рука что такая же? -другая рука аналогичная. я выпила стакан воды, чтоб вам было легче брать. -кто вам сказал пить воду? зачем? -я не только в поликлинике сдаю, там всегда говорят. (подключается вторая медсестра) -программа пусть говорят, хахахахаха! когда медсестра закончила брать кровь она швырнула пробирки в лоток и фыркнула -все, идите. вы свободны! Прошу принять немедленные меры и научить персонал работать 1) с людьми 2) в сложной эпид обстановке. За что налоги идут на оплату работы таких медсестер? за порцию отборного хамства и ненависти к пациентам??
Helix
November 2020 •
1
Отказывают в предоставлении медицинских услуг (на основании того что с 12 центр открыт только для приема анализов на ковид, хотя пришли в 11.45. Ждали на улице, потому что в центре может находиться не более 2 человек. При этом тех кто шел без очереди мимо нас пускали). Когда все ушли в 11.55 отказываются осуществить забор крови, "потому что поздно ". Идут на конфликт, ведут себя агрессивно и вызывающе, щелкают пальцами перед лицом, хамят. На просьбу предоставить ФИО отвечают отказом, так как боятся жалобы.