subscribers

subscriptions

690.2K

views

Ehl'dorado

May 2024 •

Как жаль, что такие консультанты портят отношение к сети. Кстати, также наличие товара в наличии в магазине разочаровало. Вернее будет сказано его отсутствие, он выглядит будто обворованным, пластиковые телефоны валяются в стеклянных витринах. Еще и столкнулся с халатным отношением к работе и никакущей клиентоориентированностью. Сейчас я хочу подробно рассказать о прекрасном хипстере, работающем в данном магазине. Именно он не отвечая на поставленные вопросы ссылает на надписи какие-то, нормально ничего не объяснив, при этом отвечая сухо, скомкано и не очень доброжелательно. Да, внешний вид шикарен, похож на «техногика» очень заинетерсованного в работе с электроникой, но отношение к клиентам меня очень сильно оскорбило и озлобило. Техническая поддержка говорит одно, а он же говорит совершенно другое, в корне отличающееся от того, что сообщили в техническом разделе на сайте. Чек восстанавливать не захотел, ссылаясь на то, что он ему не нужен, при оказании услуг, при этом не спросив нужен ли он мне. Может мне нужен был чек для себя, а не для того, чтобы воспользоваться гарантийными услугами, через какой-то QR-код на этом чеке. Может, это его настроение повлияло, но мне как иному клиенту абсолютно не интересно какой из прошлых клиентов выбесил данного продавца. В иных же магазинах сети доброжелательные продавцы-консультанты, совершенно отличные от данного молодого человека-хиппи. Досадно, что я столкнулся с данным продавцом, что смог испортить мое отношение к данной сети магазинов Эльдорадо и М.Видео. Более я не хочу пользоваться услугами, который предоставляет магазин, увы.