Альфа-Банк
November 2024 •
1
В третий раз приезжаю в это отделение, каждый раз бегают и уточняют сотрудники что-то у кого-то. Постоянно работающий с тобой сорудник отвлекается на входящих клиентов. Завизированный руководителем офиса ответ на обращение (в связи с отсутсвием личного кабинета у меня) предоставлен не был, сказали писать опять куда-то и кому-то. Да и собственно сам руководитель не удостоил своим присутствием. спасибо менеджеру Валерии которая не смотря на мое возмущение (3 раз приезжаю по одному и тому же вопросу) очень терпеливо и вежливо отвечала. Опять же сегодня как и 6 лет назад закрываю счет тот же и при этом дали только копию заявления без виз оригинальных и то после моего настоятельного запроса, опять же уточнив видимо у руководителя. В зале много стажеров, руководителю не помешало бы в зале поработать, а не гонять ребят с ответами.
Tatflot
June 2024 •
2
Купила заранее билеты Казань Булгары, некорректная схема мест на сайте, купила билеты 29, 30, в итоге места в разных частых салона, не как на схеме. К тому же еще и вместе кресла напротив пуфик на 1,5 человека, а сесть должны 2 человека. Человек 8 отдых начали с непонятных разборок по местам . Администрация кораблика говорит что это в администрации неверно указали схему, они не при чем
Master Ortoped
January 2024 •
1
Была сегодня в клинике и НЕприятно удивлена!!! Пришла в положенное время в 10.30, сказали врач едет и задержится минут на 10, ок вопросов нет, дорожные условия понятны. Но! Осмотр начался в 10.45 в 10.55-11.00 уже стояла и оплачивала свой прием. Пришла в боле в колене, врач через джинсы посмотрел (согни-разогни) и отправил на МРТ. Понятно что диагноз сразу не поставишь, но мной было озвучено что у меня плоскостопие и посттравм артрит… Как сказал врач аппарат занят, повторно придете посмотрим. Я как бы и не торопилась никуда, могла бы и подождать, чтоб понимать картину наверное это важно. Уходя от врача я не знала, что повторный прием тоже платный! Т.е 1500 отдать за 10 минут при это не проведен полный осмотр, а потом после МРТ еще раз придти и заплатить повторно? Это такая завлекаловка? В след раз будет и плоскостопие осмотрено итп… p.s девушка на ресепшене выслушав негодование сделала скидку около 300 р на прием, попробовала предложить подождать аппарат когда освободиться… молодец!!! Свою работу делает хорошо! Но я была настолько огорчена, да и уже видя отношение врача возвращаться и выпрашивать чтоб меня осмотрели желания не было! Шла на прием в специализированную клинику ожидала другого …за 1500 тр я бы и сама дала себе направление на МРТ. Вот так видимо клиника продает свои услуги, на повторных итп осмотрах.
The Deep
March 2023 •
5
Отмечали корпоратив 32 человека, всё очень понравилось, спасибо ребятам за отличную организацию 😊