Великолепный сервис, один из лучших в Казани, обслуживаю здесь автомобили уже более 10 лет. Всегда исправляют и признают свои ошибки) приятные доброжелательные девушки на ресепшен)
На завтрак 2 блинчика на человека, полотенца грязные , сослались на неработающую прачку, кофе нет, сослались на неработающую кофемашину, в ванной даже мыла не положили. Рекомендую обходить стороной данную гостиницу. Сервис на 0 . Взяли номер с джакузи, вода грязная, джакузи не работает.
Никакие высокие заявленные стандарты сервиса в этом клубе не поддерживаются. режим работы с 8, клуб открывается по факту всегда с опозданием, один раз ждал 15 минут . сауна холодная, видимо экономят, просто не работает и все.. в раздевалках с утра грязно...Сами раздевалки очень тесные и узкие... Клуб очень маленький...
Очень долго ждали официанта и меню, все работники одеты каждый во что хочет, ни корпоративного стиля ни норм никаких нет, еда на 3+. Сервис, цены и качество еды абсолютно не соответствуют тому уровню, которое заведение позиционирует.
