секретариат К.
6
1
subscriber
0
subscriptions
16.4K
views
Возят помои, не заказывайте, персонал разговаривать не умеет и не решают проблемы.
Мне всё очень понравилось. Девочки (Марта и Люба) максимально вежливые и весёлые. Атмосфера дружеская. Короче я отдохнула и получила потрясающий результат! Волосы! Наконец-то у меня длинные волосы! Мне очень понравилось!
Воскресенье разгар дня, работают 2 кассы, я стояла 15 минут и так и не дождалась кошмар.
Непонятно как отель находящийся практически в центре Москвы позволяет иметь себе такой ужасный сервис. При заселении мне предложили самостоятельно разобраться с терминалом для оплаты, поскольку он выдал ошибку, оплатить пришлось переводом, ну да ладно. Также при заселении мне сказали , что у меня будет 12 номер хотя я бронировала 11, объяснив это тем: - ну, а собственно какая Вам разница то? Класс! Ну и это тоже ерунда, но вот сломанный бачок унитаза в номере меня добил. И когда через несколько часов, спустившись я им об этом сказала, мне сказали ну чтоже вы, надо было нам сказать)) представляю лицо сантехника и свое... если бы он пришел чинить туалет...а там простите нагадили уже...мммм максимально романтичная обстановка. В общем сервис ноль. Хочешь романтики - нет, будешь разбираться со сломанным унитазом. Еще прекрасный факт, в номере нет ничего кроме полотенцев. Ни халатов ни тапочек ни стаканов. И самое поразительное это то что в номере вообще нет мыла..никакого..вообще! Видимо с собой надо было брать! Ужас а не отель.