Мне попадались некомпетентные операторы, подавали документы на пособие по уходу за ребёнком,при мне звонили в соц. защиту уточняли вопросы и с улыбкой говорили : "я не сильна в этих вопросах". Извините, но меня это не должно волновать. Постоянно виснет программа у них, сидишь по 2 часа. Народу мало.