Tsentralnaya STO, Lada
November 2023 •
1
7ноября мой муж приобрёл в этом салоне "НОВУЮ" машину. Приехал он из Самары в этот салон (87км). Обслуживание было хорошим, добрые приветливые на первый взгляд сотрудники, втюхали ему машину с дефектом((. Понять он это смог, когда ехал домой, и на скорости 80км в машине появился неистовый звук, руль начал трястись, появился шум в правой двери. На следующий день он обратился в сервис, который находится в Самаре на ул. Мира 1. Машину забрали, специалист проехался на ней, и сказал, что есть шум в правой стороне, и бьёт в руль, сказали, что якобы кривые диски((( Муж не раздумывая поехал и купил диски, но чуда так и не произошло! Сказали поменять колёса на зиму, поменял, но чудо опять не произошло! В этом сервисе, сказали, чтоб он ехал в Тольятти и что ему должны поменять машину, так как он покупал её там, и со дня покупки не прошло 14дней!Неисправность машины шла с завода. На следующий день, муж поехал в салон в г. Тольятти ул. 50 лет Октября, 79 . Вот тут всё и началось... На машине ездили два их специалиста и в голос говорят, что машина исправна, что мол мы хотим от нашего автозавода... Сказать, что я в шоке? Нет, я пипец в каком шоке... Люди работая в салоне "ЛАДА" говорят, что их машины г... о. Вот напрашивается ещё один вопрос, вы сотрудников набираете по "объявлению "? Ну я просто в шоке! Не буду отвлекаться от самого главного. После того, как специалисты этого сервиса(г.Тольятти ул. 50 лет Октября, 79) сказали, что машина исправна, и что они ничего не могут сделать,и заверили мужа, что это же ВАЗ, что у них все, так машины ездят, он сел и поехал домой(( . При поездке домой, дискомфорт (шум, отдача в руль, всё тоже самое, что и было!) Муж не остановился и обратился опять в салон в Самаре на ул. Мира, 1. Записали его на 13 ноября, он приехал, забрали машину, поменяли тормозные диски, после этого дефекты не прошли, после этого они разобрали правое колесо полностью, переднее, и о боги, они нашли причину(кривой привод с завода) и сказали, чтоб он ехал туда, где покупал машину. 14ноября 2023г муж поехал в салон по адресу г. Тольятти ул, 50 Октября, 79. И там специалист Сергей, посмеялся над ним и сказал, чтоб завтра он приехал с летними колёсами, что оказывается в этом проблема (колёса стоят на зиме) Муж попросил о встрече с директором этого салона, но мы так поняли, что директор не каждый день там работает, и что он будет завтра 15ноября 2023 в 11:00. Продолжение моего отзывы я обязательно напишу, и да, я обратилась в Роспотребнадзор и о защите прав потребителей. Так как мне сказали, что они должны были мне сразу поменять машину!