К сожалению, я столкнулась с отвратительным отношением к клиентам от mixit.
Выбрав их подарок в предложениях партнёра у которого давно приобретаю услуги, я сделала у них заказ. Затем получила уведомление от то, что не могу получить подарок, так как выбрала самовывоз в Метрополис, на сайте при оформлении заказа подобной информации не было. Mixit отказался менять способ доставки и я попросила отменить заказ, вроде ничего, но «товарищи» следом отправили мне письмо, что я якобы забрала заказ! Как это понимать вообще, хамят в колл центре, когда пытаюсь разобраться и говорят вы же его забрали, тогда предоставьте документы, фото видео, что я пришла в магазин и забрала заказ или вы сами его себе забрали 👎 просто ужас
Nezavisimaya ekspertiza
May 2021 •
5
Добрый день!
Купила куртку UGG, была очень долгая война с магазином и после повторной экспертизы только согласились вернуть деньги.
Спасибо огромное эксперт центру!
Orbico Style LLC
April 2021 •
1
Шарашкина контора, даже на официальную претензию не отвечают, занимаются вымогательством.
Я купила куртку, за 2 недели она полностью потеряла свой вид, материал верха осыпался, они сделали свою «экспертизу», написали просто полнейший бред, ещё и вымогали с меня деньги наличными за ее проведение, хотя гарантийный период не истёк. Позвонила, а они такие ну в письме да мы написали, что вы обязаны, но вы не обязаны. Просто разводят как хотят. Люди бегите.
Ugg
April 2021 •
1
Купила куртку, за 2 недели материал верха полностью протерся, по браку деньги не вернули. Ужасное качество и ужасное обслуживание! Абсолютно не клиентоориентированны! Лучше покупайте у нормальных дилеров. Отзывы явно куплены.
Obltelecom
April 2021 •
5
Пользуюсь уже 6 год и вот ни разу не возникло проблем. Один раз случайно пополнела не тот счёт, мне даже Деньги перенесли. Спасибо!