Сказать, что я в шоке ничего не сказать! Записалась за неделю на прием к мамологу Кучеренко, предупредила, что буду ехать из другого города, за 100 км. Записали меня на 26.11 на 9-20, 25.11 в 15-20 запись была подтверждена, утром 26.11 в 7-40 мне позвонили и отменили запись , даже не перенесли а просто отменили !!! Я была уже на подьезде к Симферополю ! Мамолог принимает в определенный день цикла , и я больше не успеваю ни к кому записаться, это еще месяц ждать ! Я просто в шоке и слезах. На прямую просьбу предложить мне решение , мне попросту что то промычали в трубку мол я не могу вам ничего предложить ! Такого отвратительного отношения я еще нигде не встречала ! Записываясь в эту клинику знайте, что далеко не факт , что вас примут ! Не тратьте свое время и ищите сразу ответственные медицинские организации, которые понимают ответственность, которую они несут.
Valeri
September 2024 •
1
Я не первый раз посещаю данный салон , но всегда обслуживалась у другого мастера по имени Олег, который справлялся со свой работой на все 100 , после него выходила с прекрасным настроениеи и довольна результатом. Вчера, 14.09.24, я была удивлена до глубины души. Так получилось, что мастер, к которому я обычно записывалась был выходной и, меня записали к другой девушке , к сожалению не могу сказать ее имя, такое быстрое у нас было знакомство. Я приезжаю из другого города именно в этот салон, запись у меня была на стрижку и покраску. Прийдя в салон по времени, выяснилось, что на меня выделено всего два часа, так как «думали», что у меня «простое»окрашивание. Я натуральная блондинка, запрос мой был на осветление концов. Я допускаю, что могут случится разные недопонимания, но кто должен разбираться в нюансах окрашивания клиент или администратор , который принимает запись? Я думаю, что все таки администратор. И если при записи настолько важны все ньюансы, то как минимум об этом нужно разговаривать сразу. С чего они решили, что мне на окрашивание и стрижку нужно два часа, я так и не поняла, более того в чем сложность осветления концов и почему мастеру на это нужно много времени , я так же не могу понять. В общем в окрашивании мне было отказано, так как двух часов было бы не достаточно. Я вежливо согласилась не красить волосы, потому что настроение уже было испорчено. Мне предложили выбрать другой день, но мне уже не хотелось никакой покраски, да и ехать 60 км. чтобы опять выяснить что что то не так, не хотелось бы. Приступили к стрижке , на волосах был сухой шампунь и я рассчитывала на то, что мне помоют голову, т.к. раньше эту процедуру мне всегда делали, но увы, я провела в салоне 28 минут из них в кресле минут 20, а то и меньше , у меня срезали 1см волос и вроде как сделали челку, которую я не могу заметить. Ранее у меня были осветлены концы , я попросила максимально сохранить длину но также сказала что пусть мастер на свое усмотрение убирает сколько нужно. В итоге результата просто не видно. На мой вопрос, раз уже на меня было выделено два часа, которые я не использую, могу я привести свою дочь, которая ждала на улице, чтобы ее подстригли, мне было так же отказано мастером. Потом выяснилось, что по записи должна была прийти еще одна девушка, которую бы обслуживали параллельно со мной. Я никак не могла отделаться от ощущения, что меня просто не хотят обслуживать, как будто я пришла прям очень не в удобное время. За это я заплатила 900 рублей , получила испорченное настроение, потраченное зря время и деньги. Больше ни я ни члены моей семьи в этот салон ходить не будем. Да, там есть хорошие мастера, но вот такие ошибки, даже если вы улыбаетесь при этом, приводят к потере клиентов.
P.S. Почему не решала вопрос на месте, да потому что я была настолько удивлена, я до последнего стояла как дурочка думаю что меня подняли мыть голову , а не прощаться. Ну а потом вообще никакого желания не было ругаться а после этого что, обратно садится на стрижку после ссоры ? В общем полное разочарование
Nevskiy
November 2023 •
5
Вкусные обеды , приятная атмосфера.
Lidiya
November 2023 •
5
Отдыхали семьей, хорошее место..
Детский сад № 14 Чайка
September 2021 •
1
В садике срочно требуется капитальный ремонт! Крыша течет в дожди, сыпется на головы детей. Заведующая общаться с родителями не умеет или не хочет, на все вопросы отвечает "я не в курсе, это не ко мне" при этом реакция достаточно агрессивная! В группах ремонта так-же нет. На все обращения родителей в различные инстанции с требованиями в срочном порядке провести ремонт, никто не реагирует. За ремонт бьются ТОЛЬКО родители, при этом с 2018 года. Может хоть кто-то обратит внимание на проблемы в данном саду!