Leskraft
October 2024
1
В Пятигорске нужной фанеры не оказалось, сделали заказ из Краснодара. Несколько раз спрашивала у менеджера про доставку, не ответили, напомнила, ответили, но по доставке неверно указали дни, когда приедет груз. В итоге в назначенный день жду заказ, прозваниваю узнать, когда же приедет машина, а оказывается что будет только через 3 дня. Все планы на смарку! Это был срочный заказ! Доставка оплачена и толку 0. А менеджер теперь на все претензии отвечает, что оформлял другой менеджер и он ушёл в отпуск! И что с того, что он в отпуске? Менеджер в принципе должен владеть информацией и правильно информировать покупателя! Я в шоке, если честно с такого отношения!
Leskraft
October 2024
1
В Пятигорске нужной фанеры не оказалось, сделали заказ из Краснодара. Несколько раз спрашивала у менеджера про доставку, не ответили, напомнила, ответили, но по доставке неверно указали дни, когда приедет груз. В итоге в назначенный день жду заказ, прозваниваю узнать, когда же приедет машина, а оказывается что будет только через 3 дня. Все планы на смарку! Это был срочный заказ!