Black tulip
March 2024 •
5
Хочу выразить благодарность сотрудникам ритуального агенства за профессионализм, компетенцию и отношение к своей работе. При невозможности приехать в г.Лугу лично, они за один день получили все документы, оформили все заказанные услуги и на следующее утро организовали трансфер на кладбище, которое находится в 70 км от Луги. Все услуги мы смогли заказать и оплатить в Санкт-Петербурге, так как офисы агентсва есть и в Луге, и в Спб. Это очень удобно. На следующее утро нам надо было только приехать на кладбище. Отдельное спасибо ритуальному агенту Ирине в г.Луга, а также менеджеру в Спб, к сожалению не запомнила ее имени. Также хочу обратить внимание на ценовую категорию - все очень доступно, никаких скрытых платежей и навязывания доп.услуг.
Teplichniy vybor
May 2022 •
2
Уже несколько раз пожалели, что выбрали эту компанию. Купили теплицу купол на 6 метров и парник кабачок, забирали самовывозом, через час после того, как мы проехали все пробки нам позвонили и сказали, что мы не забрали дуги, но нам их никто не давал, грузили мы не быстро, на складе сотрудник помогал все уложить, чтобы все поместилось и забыть мы точно не могли, пришлось вернуться, перегрузить полностью все заново, так как дуги надо было класть на низ. Но как оказалось это не самое ужасное, на даче ( 200 км) от города мы начали собирать купольную теплицу, и померив ширину, поняли, что нам дали не те торцевые запчасти, они вместо 3 метров - 2.5 метра. Менеджер и директор ( если это конечно директор звонил), ничего решить не смогли оперативно, предложили приехать самим и поменять, либо ждать и после 15 мая они привезут сами, а мы хотели поставить теплицу 7-8 мая, так как времени у нас больше не будет на это в ближайшее время и все дела на даче расписаны. Также никаких извинений мы не услышали, не говоря о какой/то компенсации всей этой ситуации. Также собрали «кабачок», качество поликорбоната и сварки теплицы отвратительное,на купол мы взяли усиленный поликарбонат - будем надеяться, что он лучше по качеству. P.S. После отзыва со мной связался директор и предложил в качестве исправления ситуации привезти верные части теплицы и отправить монтажников к нам 15 мая, мы согласились, хотя я уже планировала полностью сделать возврат и заказать теплицу в другом месте, но время поджимало, и собирать эту теплицу не было ни времени, ни желания. Теплицу собрали, мы докупили ещё нижние профили, установка заняла пару часов примерно, ребята сделали все хорошо.