Анна К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
92.8K
views
Сегодня словила огромный негатив от сервиса доставки.
Оформили заказ в приложении, время доставки было около часа.
Менеджеры со мной не связывались и через полтора часа я начала звонить на линию доставки. Выяснилось, что время доставки было увеличино до 1 часа 45 минут, но мне естественно не сообщили об этом. В почту мне поступил только чек и ни какой информации о доставке.
Далее начала писать в чате приложения, там мне отвечал БОТ,что заказ будет доставлен в определённое время.
Далее даже бот перестал отвечать.
При повторном звонке по истечении времени из чата с БОТом я снова позвонила в службу доставки и мне сообщили что курьер в пути и будет через 10 минут.
И вроде бы хорошо, НО через пять минут мне звонит курьер и говорит что он только выехал и когда приедет неизвестно, т.к пробки.
После такого сервиса желание оформлять заказы просто пропало.
Я не советую пользоваться этим сервисом доставки,т.к корзина с фруктами совсем не соответсвовала фотографии на сайте.
Фрукты как-будто просто кучей свалили в корзину.
Прикрепила фото с сайта и то, что было отправлено.
Обожаю этот магазин! Временами хочется что-то сотворить своими руками и тут можно найти всё необходимое. Была и в магазине, и при необходимости заказывала доставку. Только положительные эмоции!
Рекомендую этот магазин!!!
Отличное заведение! Мы с коллегами туда ходим на корпоративные мероприятия и всегда довольны. Быстрая отдача, вежливый и внимательный персонал, удобное месторасположение.
Отличное место! Для меня это первый Теремок, в котором мне было уютно и максимально комфортно. Быстрая отдача, приятный персонал.
Доброжелательный персонал, машину выдали минут за 10 чистую и с полным баком!
+ недалеко от центра и авто можно вернуть в аэропорту
Рекомендую!