Часто посещаем Переславль-Залесский и давно хотелось попробовать вкусненького из Виа Романо, но все как-то не получалось. И вот он настал, долгожданный момент!
Однако... Отвратительнее сервиса давно не встречала!!! Сделала заказ с доставкой, но оказалось что доставки то и нет! При этом работники данного заведения никаким образом не проинформировали своих клиентов об отсутсвии доставки, но онлайн оплату берут. Заказ в личном кабинете не отобразился, решила позвонить и уточнить. Тут то все и выяснилось. Девушка с чудесным именем Кассир рассказала о проблемах с курьером, который не вышел на работу. За сайт Кассир не отвечает и администратора тоже в данном заведении нет. Есть хозяин, но он отсутствует и будет только завтра. Пообещала отправить заказ через час на такси. Это из заведения в 5 минутах езды на машине. Дальше - больше. После уже случившегося скандала люди, зная что курьера нет, продолжают брать заказы на доставку! Это как? Перезвонила другая девушка, вообще без имени (представляться в заведении не принято и обращать внимание на имена сделавших заказ тоже), которая сообщила что машина сломалась и поэтому нет доставки. Тут стало понятно, что в данном заведении точно есть проблемы. И курьер не вышел на работу, и машина (на которой, видимо, отсутствующий хозяин развозит заказы) сломалась. Может и холодильник не работает и духовка печет в полсилы. Чтобы окончательно не испортить вечер отказалась от заказа. Звезда только за то что деньги быстро перевели обратно. Это работники Виа Романо делают профессионально!
Индивидуальному предпринимателю Палакяну Артаку Мартиновичу мои пожелания более требовательно относиться к подбору персонала и обслуживанию автомобилей, а мы будем есть вкусняшки в другом месте, подальше от вашего.
Betone Woman
March 2024 •
5
Большое спасибо Екатерине за бровки с ресничками и Анне за ноготочки. Все быстро и аккуратно. Глаза не щипет, ни одного пореза на руках. Инструменты либо одноразовые, либо распечатывают при вас. Никаких допуслуг не навязывают.
Записалась онлайн. Подтверждение пришло в ватсап. Напоминание тоже прислали, хотя записывалась день в день.
Приятная атмосфера. Цена тоже приятно порадовада. Чай/кофе/вода/ шампанское. Девочки все очень приветливые. Обязательно приду еще))
Pravda coffee
March 2024 •
5
Лучший латте в Меркурии
Kutya.ru
December 2023 •
5
Отличный сервис. Еда очень вкусная. Кутья потрясающая. Пироги как у бабушки. Цены приемлемые. Привещли все вовремя. Статус заказа постоянно обновляется в ватсап.
Большое спасибо что помогли проводить любимую бабулю.
MedSwiss
November 2023 •
5
Хороший медцентр. Приветливый персонал, прием по времени. При необходимости можно срочно попасть на прием.
Monastery of St. Jacob & Savior in Rostov
October 2023 •
5
Очень красивая территория. Большой яблоневый сад. Жаль только святая вода с железным вкусом. Пить невозможно. Но погулять и отдохнуть очень здорово. При входе можно взять платок и юбку.
Wayside cross
October 2023 •
5
Место очень красивое. На берегу озера. Рядом можно покататься на катере. Небольшая экскурсия за вполне умеренную денежку. Очень понравилось
Pyatyorochka
October 2023 •
2
Постоянно удивляет, что вечером нет корзин при входе, все стоит возле касс. При этом чтобы добраться до них необходимо преодолеть полосу препятствий. Неужели так трудно выставить корзтны к дверям?!
Spring of Saint Barbara
October 2023 •
5
Очееь красивое место, но дорога... колдобина на колдобине. Очееь странно что местные власти не пииведут ее в порядрк. Народу ездит много.
Chapa-groom
October 2023 •
5
Отличный салон. Давно тут стрижемся. И собаку водим и кошек на линьку. Персонал приветливый, всегда вежливый, учитывают все пожелания. Соотношение цена-качество отличное.