Boxberry
August 2023 •
1
Упитанная сотрудница, плотно забитая татуировками, делает все, чтобы больше никогда не появилось желания приходить именно в пункт по адресу ул. Калинина, 6Б • ТЦ Сигма. … Подойдя к стойке, поздоровалась с сотрудницей, протянув телефон со штрихкодом. Девушка, демонстративно развернулась к огромному мешку с посылками и принялась разбирать этот огромнейший мешок, сканируя каждую коробку. В этом пункте из посетителей я была одна, решила подождать, когда она отреагирует на меня …. Доковырявшись до дна этого мешка (посылок 50 она отсканировала), она притащила такой же неподьемный следующий, специально начала развязывать его, продолжая создавать впечатление, что кроме нее в пункте никого больше нет! Нарушив ее усердный процесс, самым вежливым голосом спросила: «Вы могли бы мне выдать посылку?» Она сказала: «нет, мне наплевать на Ваш штрих код», стала развязывать следующий и звонить по тел… Я не проронив больше ни слова, в шоке… вышла оттуда, но не успев оказаться в коридоре поняла, что она отборным матом отзывается о клиентах..… Приличных слов в ее предложениях не было. Отношение намеренно бессовестное. Посылку забирать я не буду. Перезакажу в др. пункт. Рассказала об этом знакомым, каждый из них подтвердил, что они больше просто туда не ходят, ее имя Виктория. Очень странно, что руководство не заменит ее порядочным вежливым сотрудником, создающим благоприятное впечатление о сервисе и обслуживании.